Краткий обзор администрирования пользователей

Последнее обновление : Nov 01, 2016 |
Prolog information
Metadata
Keywords:
Пользователи — это люди, использующие систему. Они не обязательно должны являться пользователями, использующими внутренний номер, например, пользователи, использующие входящий набор для доступа к данным сервера удаленного доступа (Remote Access Service, RAS). Кроме того, количество созданных пользователей может превышать количество внутренних номеров, при этом пользователи входят в систему на внутреннем номере, когда они хотят принимать вызовы.
По умолчанию пользователь создается автоматически для соответствия каждому внутреннему номеру. Они нумеруются от 201 и далее, при этом первые 16 помещаются в «Группу поиска Main» (200), которая является местом назначения по умолчанию для входящих вызовов.

Терминология

Стандартный пользователь Стандартный пользователь.
Централизованный пользователь Централизованные пользователи могут предусматриваться для развертываний Enterprise Branch.
Нет пользователя Используется в целях применения параметров для внутренних номеров, с которыми в настоящее время не связаны пользователи. Настройка SourceNumbers пользователя NoUser используется для конфигурации ряда специальных параметров. Затем данные опции применяются ко всем пользователям в системе.
Удаленный Manager Используется как параметр по умолчанию для подключений входящего набора пользователя.
Пользователь Hot Desking Пользователи с кодом входа могут перемещаться между внутренними номерами путем входа в систему и выхода из нее.

Удаление пользователя

Если пользователь удален из системы, то все проходящие вызовы продолжаются до их завершения. Принадлежность вызова указывается как пользователь «Нет пользователя». Объединение удаления пользователя приводит к удалению из системы всех ссылок на справочную информацию о пользователе, удаленном из системы.

Изменение внутреннего номера пользователя

Изменение внутреннего номера пользователя автоматически обеспечивает пользователю вход в систему на совпадающий внутренний номер базовой станции, при наличии такого, и пользователю не требуется подключение функции Принудительный вход. Если Принудительный вход включен, пользователь остается связан с текущим внутренним номером до тех пор, пока не выйдет и не выполнит вход в новый внутренний номер.
Обратите внимание, что изменение внутреннего номера пользователя оказывает воздействие на способность пользователя получать сообщения голосовой почты с собственного внутреннего номера. Каждый внутренний номер пользователя определяется, как «надежное место» на вкладке «Номера источника» формы конфигурации пользователя. Это «надежное место» позволяет пользователю набирать *17 для получения сообщений голосовой почты с собственных внутренних номеров. В связи с этим, в случае изменения внутреннего номера, должно быть также изменено и «надежное место».
В случае изменения внутреннего номера пользователя автоматически обновляются следующие связанные элементы конфигурации:
  • кнопки «Пользователь», «Переадресация вызовов» и «Индикация параллельного подключения», связанные с пользователем;
  • членство в группе поиска (состояние отключенного членства сохраняется);
  • установки «Пересылки» и «Следовать на» присваиваются пользователю как его место назначения;
  • входящие вызовы маршрутизируются по этому месту назначения;
  • Номерв входящего набора для доступа к собственной голосовой почте пользователя;
  • обновляются кнопки перехвата прямого вызова;
  • обновляется внутренний номер связанного внутреннего номера.

Управление пользователями в Server Edition

В сети Server Edition возможно добавление отдельных пользователей в конфигурацию на конкретном сервере. Обычно они добавляются в конфигурацию сервера, на котором размещено физическое внутреннее устройство пользователя или поддерживается рабочее место. Этот сервер обрабатывается как хост-система для этого пользователя. Тем не менее, после добавления пользователя к конфигурации конкретной системы, Manager и Web Manager могут использоваться для управления всеми пользователями в решении Server Edition.

Администрирование централизованных пользователей

Централизованные пользователи обеспечиваются для развертываний в корпоративных филиалах. Централизованные пользователи регистрируются с помощью Session Manager и могут использовать функции телефонной связи, предоставляемые Communication Manager. Профиль Централизованный пользователь применим как к SIP, так и к аналоговым внутренним номерам. Дополнительные сведения см. в Администрирование централизованных пользователей для платформы IP Office™ для филиалов организации. При обеспечении централизованного пользователя должны выполняться следующие требования:
  • В системе должна быть настроена линия SM.
  • Пользователю должен быть предоставлен имеющийся внутренний номер.
  • Значение Внутреннего номера базовой станции должно соответствовать значению централизованного внутреннего номера.
  • Централизованные пользователи должны быть сконфигурированы с паролем для регистрации SIP в Session Manager. Пароль устанавливается в разделе Пользователь | Телефонная связь | Параметры супервизора | Код входа.
Related information
Настройка пользовательских параметров