Безусловная переадресация

Последнее обновление : Jul 15, 2025 |
Сводка: незамедлительная переадресация вызовов на другой номер, включая любой внешний номер, который можно набрать.
  • Приоритет
    Эта функция отменяется режимом «DND» или функций «Следовать за мной», если применимо. Безусловная переадресация переопределяет действие функции Переадресация при занятом номере.
  • Назначение
    В качестве объекта назначения может выступать любой номер, который может набрать пользователь. Если применяются внешние передачи или блокировка пересылки вне коммутатора, то вызывающий абонент направляется на голосовую почту при ее наличии, в противном случае получает сигнал «занято». Если объектом назначения является внутренний пользователь той же самой системы, то он сможет переслать вызовы обратно этому пользователю, отменив функцию «Безусловная переадресация».
  • Продолжительность
    После переадресации и истечения времени отсутствия ответа, настроенного у пользователя, система может применить дополнительные параметры, если ответ на вызов не был получен. Это происходит в том случае, если переадресация вызовов при отсутствии ответа у пользователя настроена для этого типа вызовов или голосовая почта пользователя включена.
    • Если переадресация вызовов при отсутствии ответа у пользователя настроена для этого типа вызовов, выполняется повторный вызов и переадресация в указанное назначение.
    • Если голосовая почта пользователя включена, вызов будет перенаправлен в голосовую почту.
    • Если у пользователя настроены оба варианта, выполняется повторный вызов и переадресация в указанное назначение на заданное время отсутствия ответа, после чего (при условии, что ответ так и не был получен) вызов перенаправляется в голосовую почту.
    • Если у пользователя не настроен ни один из вариантов, вызов перенаправляется в соответствии с настройками безусловной переадресации.
Обратите внимание, что для вызовов, перенаправленных по внешним группам каналов, обнаружение того, получен ли ответ на вызов, требует индикации хода выполнения вызова. Например, аналоговые линии не предоставляют сигналы хода выполнения вызова, и поэтому вызовы, переадресованные по аналоговым линиям, считаются отвеченными и не выполняются повторно.
  • Телефон
    После включения данного режима телефон можно продолжать использовать для совершения вызовов. Символ D отображается на телефонах DS. Если пользователь использует безусловную пересылку, то при снятой телефонной трубке его обычный внутренний телефон будет передавать альтернативный тональный сигнал набора.
  • Перенаправленные вызовы
    Если вызов был переадресован во внутреннее назначение, он будет игнорировать любые дальнейшие настройки назначения Переадресация при отсутствии ответа или Переадресация при занятом номере, однако может отреагировать на дополнительную настройку Безусловная переадресация при условии, что она не приводит к зацикливанию.
Типы перенаправляемых вызовов
Внутренний
Необязательный параметр.
Внешний
Перенаправленный.
Группа схожих операторов
Необязательный.*
Оповещение
Отсутствует.
Следовать за мной
Подача звукового сигнала.
С переадресацией
Перенаправленный.
Обратный вызов ГП
Подача звукового сигнала.
Автоматический обратный вызов
Подача звукового сигнала.
Возврат перевода
Подача звукового сигнала.
Возврат удержания
Цикл: подача звукового сигнала/удержание.
Возврат парковки
Подача звукового сигнала.
*Дополнительно только для вызовов, поступающих объектам назначения, являющихся группами последовательных и дисковых типов. Включает в себя внутренние вызовы группе поиска независимо от настройки переадресации внутреннего.
  • На голосовую почту: По умолчанию = вкл.
    Если выбрана и активирована функция безусловной переадресации, вызовы направляются в почтовый ящик голосовой почты пользователя. Параметры Номер переадресации и Переадресация вызовов группы поиска не используются. Этот параметр недоступен, если для настройки Тип голосовой почты системы задано значение Нет. Пользователи телефонов серий 1400, 1600, 9400, 9500 и 9600 могут выбирать эту настройку в меню телефона. Обратите внимание, что если пользователь отключит безусловную переадресацию, будет выполнен сброс настройки На голосовую почту.
Элементы управления безусловной пересылкой
Элементы управления безусловной пересылкой
Manager
Параметры переадресации пользователя можно просмотреть и изменить на вкладке Пользователь | Переадресация в параметрах конфигурации системы.  
Элементы управления
Можно использовать следующие функции кратких кодов и действия программируемых кнопок:
Голосовая почта
Для вызовов, изначально предназначенных пользователю, но затем переадресованных, при вызове голосовой почты используется почтовый ящик этого пользователя, а не почтовый ящик объекта назначения.  
Для Voicemail Pro можно использовать действие «Воспроизведение меню конфигурации», чтобы позволить вызывающим абонентам задавать свой текущий объект назначения для переадресации и включать/выключать функцию «Безусловная переадресация».
SoftConsole
Пользователь SoftConsole может просматривать и редактировать параметры переадресации пользователя. С помощью телефонного каталога выберите нужного пользователя. Будет отображен его текущее состояние переадресации. Дважды щелкните сведения и выделите «Переадресация» для изменения его параметров переадресации.
Функция/действие
Сокращенный код
По умолчанию
Кнопка
Номер переадресации
*07*N#
Безусловная переадресация вкл.
*01
— переключатели.
Безусловная переадресация выкл.
*02
Переадресация вызовов группы поиска вкл.
— переключатели.
Переадресация вызовов группы поиска выкл.
Отключить переадресацию внутренних вызовов
Включить внутреннюю переадресацию
Отключить безусловную переадресацию внутренних вызовов
Включить безусловную переадресацию внутренних вызовов
Настроить время до ответа
Отмена всех переадресаций
*00
Related information
Не беспокоить, Следуй за мной и Переадресация