Структура звонка для внешнего вызова

По умолчанию = Звонок по умолчанию (Использовать настройки системы)

Применяется только к аналоговым телефонам. Определяет схему вызывных сигналов, используемую для внешних вызовов пользователя. Различимые схемы вызывных сигналов, используемые для других телефонов неизменны. Обратите внимание, что изменение шаблона для пользователей, связанных с внутренними номерами факсимильных и модемных устройств, может привести к тому, что эти устройства не будут распознавать вызовы и отвечать на них.

Структура звонка для внутреннего вызова

По умолчанию = Звонок по умолчанию (Использовать настройки системы)

Применяется только к аналоговым телефонам. Определяет схему вызывных сигналов, используемую для внутренних вызовов пользователя. Различимые схемы вызывных сигналов, используемые для других телефонов неизменны.

Последовательность сигналов обратного вызова

По умолчанию = Звонок по умолчанию (Использовать настройки системы)

Применяется только к аналоговым телефонам. Определяет схему сигналов, используемую для обратного вызова пользователю. Различимые схемы вызывных сигналов, используемые для других телефонов неизменны.

Время отсутствия ответа

По умолчанию = пустое значение (использовать настройки системы). Диапазон = от 6 до 99999 секунд.

Определяет длительность вызова пользователя, прежде чем произойдет переадресация вызова в связи с отсутствием ответа (если установлено) или вызов будет отправлен на голосовую почту. Оставьте поле пустым, чтобы использовать системный параметр по умолчанию (СистемаТелефонияТелефонияВремя отсутствия ответа по умолчанию).

Время поствызывной обработки (с)

По умолчанию = 2 секунды, диапазон значений: от 0 до 99999 секунд. Определяет промежуток времени после окончания одного вызова, прежде чем может поступить следующий вызов. В это время:

Время возврата перевода (с)

По умолчанию = пусто (выкл.); диапазон от 1 до 99 999 секунд.

Данная настройка устанавливает продолжительность периода задержки, после которого любой вызов, направленный пользователем и оставшийся неотвеченным, должен вернуться к этому пользователю. В случае возврата вызова телефон продолжит звонить и вызов не будет передаваться далее и не будет направлен на голосовую почту.

Надбавка стоимости вызова

По умолчанию = 100.

Эта настройка используется функцией уведомления о стоимости (AOC) сети ISDN. Эта надбавка применяется при расчете стоимости на основе количества единиц и базовой стоимости линии за оплачиваемую единицу. Поле в единицах 1/100, например, значение 100 имеет фактор надбавки 1. Это значение включено в системные выходные данные SMDR.

Объявлять состояние вызываемого абонента инициаторам внутреннего вызова

По умолчанию = значение по умолчанию (Выкл.).

Доступные варианты:

При включении данного параметра для внутренних вызовов вызывающей стороне передается дополнительная информация о состоянии.

Не поддерживается на оконечных точках SIP, кроме серии J100 (исключая J129).

Ожидание вызова вкл

По умолчанию = выкл.

Для пользователей с телефонами, в которых отсутствуют кнопки индикации линии, если пользователю, находящемуся в процессе разговора, поступает второй вызов, звуковой сигнал подается во время разговора для уведомления об ожидающем вызове (сигнал об ожидающем вызове отличается в зависимости от местных правил). Ожидающий абонент слышит звонок, а не получает сигнал о занятой линии. Может быть только один ожидающий вызов, все дальнейшие вызовы обрабатываются, как обычно, в режиме занятости линии. Если ответ на ожидающий вызов не дан в промежутке времени ожидания ответа, то он переадресовывается как пропущенный либо отправляется на голосовую почту, соответственно. Функция ожидающего вызова пользователя не применяется для пользователей с телефонными аппаратами, имеющими несколько кнопок индикации линии.

Отвечать на ожидающий вызов при удержании

По умолчанию = вкл.

Применимо только к пользователям аналоговых внутренних телефонов и IP DECT. Если у пользователя есть ожидающий вызов и он помещает свой текущий вызов на удержание, то ожидающий вызов автоматически подключается.

Занято на удержании

По умолчанию = выкл. (для пользователей с кнопками индикации линии) / вкл. (для всех прочих пользователей.

Если данная функция включена, то при наличии у пользователя вызова на удержании новые вызовы обрабатываются как в состоянии «занято». Они использовать установки пользователя для переадресации при занятом номере или отправки на голосовую почту. В противном случае звучит сигнал занятости (для входящих вызовов). Эта функция замещает ожидание для вызовов, если у пользователя есть вызов на удержании. Использование функции Занято при удержании для пользователей, имеющих на телефоне несколько кнопок индикации вызовов, теряет смысл, поэтому приложение Manager предлагает в этом случае отключить эту функцию.

Станция при снятой трубке

По умолчанию = выкл.

Станция со снятой трубкой позволяет аналоговым внутренним телефонам постоянно оставаться со снятой трубкой, а вызовы осуществлять и принимать с помощью приложения или TAPI. Если эта функция включена, то пользователь аналогового внутреннего телефона может контролировать вызовы с помощью приложения следующим образом:

Станция со снятой трубкой не отключает физическую кнопку снятия трубки телефона. Если начать пользование телефоном с положенной трубкой, то выполнение и прием вызовов не будет отличаться от данных операций в случае обычного аналогового внутреннего телефона. Но вызовы также можно инициировать из приложения. После ввода нужного номера и осуществления вызова аналоговый внутренний телефон с положенной трубкой получает сигнал обратного вызова с собственным идентификатором вызывающего абонента и при ответе начинается этап исходящего вызова на набранный номер. Сброс вызовов на занятый номер производится после появления тонального сигнала «занято».

Приложение может быть использовано для завершения вызова при снятой трубке аналогового внутреннего телефона. Вместо тонального сигнала разъединения пользователь слышит тишину и может использовать приложение для осуществления другого вызова. Несмотря на снятую трубку пользователь показывается индикаторами BLF как свободный. Без настроенной станции со снятой трубкой состояние пользователя в случае снятой трубки отображалось бы как «занято» независимо от наличия установленного вызова.

В случае если трубка снята и телефон свободен (предыдущий вызов снят), оповещение о входящих вызовах производится путем воспроизведения вызывного сигнала через звуковой тракт. На вызов можно ответить с помощью приложения или опускания/поднимания трубки или нажатия кнопки повторного вызова. Обратите внимание, что если телефон обычно показывает идентификатор вызова, то отображаемый на телефоне идентификатор любого вызывающего абонента в этом режиме обновляться не будет, однако идентификатор вызова в приложении будет соответствовать текущему вызову.

В случае если трубка не снята, оповещение о входящих вызовах осуществляется обычным образом с помощью звонка телефона, а отвечать на них следует снятием трубки. Вариант ответа на вызов в приложении нельзя использовать для ответа на вызовы на внутренний аналоговый телефон с неснятой трубкой.

Если трубка снята и телефон свободен, пользователь аналогового внутреннего телефона будет получать поисковые вызовы.

Если трубка аналогового внутреннего телефона заменена на гарнитуру, рекомендуется заменить параметр Manager Внутренний номер | Аналог | Классификация оборудования на Тихая трубка.