В сети Server Edition эти параметры можно настроить на уровне сети и автоматически реплицировать их в конфигурацию всех систем в сети. Их также можно увидеть и изменить на уровне индивидуальной конфигурации системы если консолидация записей отключена.
Данные параметры могут быть объединены. Изменения в этих параметрах не требуют перезагрузки системы.
|
Поле
|
Описание
|
|
Время отсутствия ответа
|
По умолчанию = пустое значение (использовать настройку системы). Диапазон = от 6 до 99999 секунд.
Определяет длительность вызова пользователя, прежде чем произойдет переадресация вызова в связи с отсутствием ответа (если установлено) или вызов будет отправлен на голосовую почту. Для использования настроек системы по умолчанию оставьте поле пустым.
|
|
Период времени возврата переданного вызова (с)
|
По умолчанию = пусто (выкл.); диапазон от 1 до 99 999 секунд.
Определяет время задержки, через которое передаваемый пользователем оставшийся без ответа вызов, если возможно, должен быть возвращен пользователю.
|
|
Время дополнительной обработки (секунды)
|
По умолчанию = 2 секунды, диапазон значений от 0 до 99999 секунд.
Определяет промежуток времени после окончания одного вызова, прежде чем может начать звонить следующий вызов. Этот промежуток можно увеличить в среде «центр обслуживания» (call center), где пользователям требуется время для внесения в журнал сведений о вызове, прежде чем принимать следующий вызов. Рекомендуется не устанавливать для этого параметра промежуток менее установленного по умолчанию, т.е. менее 2 секунд. 0 применяется для немедленного звонка.
|
|
Ожидающий вызов включен/ включение ожидающего вызова
|
По умолчанию = выкл.
Для пользователей с телефонами, в которых отсутствуют кнопки индикации линии, если пользователю, находящемуся в процессе разговора, поступает второй вызов, звуковой сигнал подается во время разговора для уведомления об ожидающем вызове (сигнал об ожидающем вызове отличается в зависимости от местных правил). Ожидающий абонент слышит звонок, а не получает сигнал о занятой линии. Может быть только один ожидающий вызов, все дальнейшие вызовы обрабатываются, как обычно, в режиме занятости линии. Если ответ на ожидающий вызов не дан в промежутке времени ожидания ответа, то он пересылается как пропущенный либо отправляется на голосовую почту, соответственно. Функция ожидающего вызова пользователя не применяется для пользователей с телефонными аппаратами, имеющими несколько кнопок индикации линии.
|
|
Занято при удержании/ Включение «Занято при удержании»
|
По умолчанию = выкл.
Если это так, когда у пользователя будет вызов на удержании, новые вызовы получат сигнал «Занято» (звонящий для входящего аналогового соединения) или переадресовываются на голосовую почту, если она включена, а не звонит для пользователя. Обратите внимание, что эта функция имеет приоритет перед ожидающим вызовом, если пользователь удерживает вызов. Не поддерживается (следует выбрать значение «Выкл.») у пользователей с кнопками индикации вызова.
|
