Прослушивание вызова

Последнее обновление : Jul 15, 2025 |
Prolog information
Resource Id: 9223
Эта функция позволяет пользователю прослушивать вызов другого пользователя, не будучи услышанным.
  • По умолчанию мониторинг сопровождается тональным сигналом, который слышат все стороны. Использование тонального сигнала контролируется Гудок при прослушивании настройкой на СистемаТелефонная связьТональные сигналы и музыка вкладке .
Other:
  • Прослушивание вызова без уведомления других сторон регулируется местными нормативными требованиями. Убедитесь, что вы выполнили местные нормативные требования. Несоблюдение этого требования может привести к штрафам.
Использование функции прослушивания вызова зависит от:
  • Цель должна быть членом группы мониторинга пользователя (ПользовательТелефонияНастройки супервизора). Пользователь не обязан быть членом группы.
  • Функции вмешательства управляются настройкой Можно вмешаться в действия пользователя и настройкой Невозможно вмешаться в действия пользователя. По умолчанию никому из пользователей не разрешается вмешиваться и в ничьи вызовы невозможно вмешаться.
  • Функции вмешательства используют ресурсы системной конференции во время вызова. Если ресурса конференц-связи недостаточно, использовать эту функцию невозможно.
Поддерживается несколько дополнительных функций прослушивания вызова:
  • Пользователи могут настроить параметры конфиденциальности, чтобы предотвратить вмешательство в вызов и запись вызова.
  • Можно отслеживать IP-адреса внутренних номеров, включая и те, в которых используются прямые медиапотоки.
  • Вызов с функцией мониторинга можно установить, даже если конечный пользователь в текущий момент не находится на линии и остается активным до тех пор, пока контролирующий пользователь не закончит вызов.
  • Пользователь, активировавший прослушивание вызова, может также записать его.
Вмешательство в вызов пользователя, производящего скрытое наблюдение (Прослушивание вызова) становится вызовом скрытого наблюдения.
В телефонах серий 1400, 1600, 9400, 9500 и 9600, имеющих кнопку пользователя, прослушивание активируется с помощью этой кнопки при соответствии конечного пользователя необходимым для прослушивания критериям.
Система поддерживает набор других методов вмешательства в вызов в добавление к этой функции.

Сведения

  • Действие: Дополнительно | Вызов | Прослушивание вызова.
  • Данные действия: номер пользователя.
  • Метка по умолчанию: Listn или Прослушивание.
  • Переключатели: нет.
  • Указание статуса: нет.
  • Пользователь с правами администратора: нет.
  • Поддержка телефонов: обратите внимание, что поддержка некоторых моделей телефонов также зависит от уровня системного ПО.
    • 9400 Series, 9500 Series, 9600 Series, и J100 Series.
    • 1400 Series и 1600 Series.
    • M-Series и T-Series.