В зависимости от типа кнопки пользователя показывается наличие у группы вызовов, находящихся в состоянии оповещения или поставленных в очередь (в данном случае считается, что есть поставленные в очередь вызовы, если количество ожидающих вызовов превышает количество свободных членов группы).