Данная функция позволяет пользователям пометить вызов как частный.

При включении этого параметра во все последующие вызовы невозможно вмешательство до тех пор, пока состояние «личный звонок пользователя» включено. Исключением является функция Оповещения «шепотом» которая может использоваться для общения с пользователем в ходе личного вызова.

Обратите внимание, что частные вызовы отделены от пользовательских настроек вмешательства. Если пользователь установил Запрет на вмешательство (Пользователь | Телефония | Настройки супервизора), прекращение личных вызовов не влияет на состояние. Для того чтобы с помощью частных вызовов можно было полностью контролировать статус пользователя,то для этого пользователя следует отключить статус Запрет на вмешательство (Пользователь | Телефония | Настройки супервизора.

Использование частный вызовов можно изменить во время звонка. Активация конфиденциальности во время вызова приведет к прекращению записи, вмешательства или наблюдения. Конфиденциальность относится только к речевой части вызова. Детали вызова продолжают фиксироваться в результатах SMDR и на дисплеях статуса вызова другой системы.

Программирование кнопок Программирование кнопок Дополнительно | Вызов | Частный вызов можно использовать для включения/отключения функции конфиденциальности. В отличие от функций краткого кода, его можно использовать во время вызова, чтобы установить или снять статус конфиденциальности с текущих вызовов, а не с последующих. На соответствующих телефонах кнопка отображает текущий статус настройки.

Краткие коды Для установления конфиденциальности доступно несколько функций краткого кода.