Le public cible comprend les administrateurs de système et les utilisateurs ayant une expérience de mise en réseau des données dans les produits et la technologie de données, ainsi qu’une connaissance du moteur de traitement des appels de Communication Manager. Dans un réseau convergent, la voix et les données sont toutes deux envoyées sur un réseau local (LAN) d’entreprise. Une telle configuration peut fournir une téléphonie principale ou de secours et des capacités de traitement de la communication.
