L'enregistrement des détails d'appel enregistre généralement uniquement les appels provenant ou se terminant à l'extérieur du serveur exécutant Communication Manager. Il peut arriver que vous deviez enregistrer des appels entre utilisateurs sur le serveur local. Le service CDR intracommutateur vous permet de faire le suivi des appels effectués à destination et en provenance des postes locaux.