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Administration d'Avaya Aura Communication Manager

Table des matières

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Objectif
Interruption de la prise en charge de l'interface du serveur IP (TN2312, communément appelée IPSI)
Historique des changements
Aperçu
Navigateurs pris en charge
Connexion au système
- Ouverture de session pour l’administration à distance
Gestion hors bande
Types de connexion à la Avaya Solutions Platform S8300 plateforme et à la plateforme Avaya Solutions 130
Passerelle de sécurité d’accès améliorée
Messages de connexion
- Utilisation du message de l’émission du jour
- Configuration des messages de l’émission du jour et du message du jour
Déconnexion du Communication Manager terminal d'administration du système (SAT)
- Déconnexion de l'interface du terminal d'administration du système (SAT) Communication Manager
Profils d’utilisateur et connexions
Établir des règles d’heure avancée
- Pour établir des règles d'heure avancée (DST)
- Affichage des règles d’heure avancée
Définir la synchronisation de l’horloge de l’heure du jour
Administration de la synchronisation d’horloge sur IP
Désactivation de la synchronisation
Configuration du protocole de temps réseau
Utilisation du babillard
Enregistrer les traductions
Exécution des sauvegardes
Modification de l’adresse Communication Manager IP
Planification du système
Administrer Communication Manager sur les serveurs Avaya
Configuration Ethernet du processeur
Gérer les téléphones
Fonctions du téléphone
Consoles du standard
Ajout d'une console de réception
Touches de fonction de la console d'accueil
Réglage des paramètres de la console
Suppression d'une console d'accueil
Fournir une sauvegarde à un préposé
Affichage de l'administration
Affichage des renseignements sur le demandeur ANI
Affichage des informations ICLID
Réglage de la langue d’affichage
Réglage des boutons du répertoire
Couverture d’appel de base
- Administration des caractéristiques de couverture des appels à l'échelle du système
  - Création de chemins de couverture
  - Affectation d'un chemin de couverture aux utilisateurs
Couverture d’appel avancée
Renvoi d’appel
Renvoi automatique amélioré
Service de nuit
Prise d'appel (Call Pickup)
Groupes de recherche
Vecteurs et VDNs
Automatic Call Distribution (distribution automatique d'appels)
- Amélioration du système ACD
Affectation d'un groupe de postes à l'arrivée
Acheminement de classe mondiale
Gestion des privilèges d'appel
- Changer de station
Affectation de ARS FAC
- Emplacement ARS FAC
Affichage des informations d'analyse ARS
Administration de l'analyse des chiffres du type d'appel
- Exemple d’analyse des chiffres du type d’appel
Configuration de plusieurs sites
Acheminement avec plusieurs lieux
Modification de l’acheminement des appels
- Ajout d’un nouvel indicatif régional ou préfixe
- Utilisation du système ARS pour restreindre les appels sortants
Contournement des restrictions d'appel
Partitions ARS
- Configuration de groupes de partitions
- Attribution d'un poste à un groupe de partitions
Configuration de l’acheminement à l’heure du jour
- Création d’un nouveau plan d’acheminement à l’heure du jour
Configuration d'un utilisateur distant par région du réseau et fuseau horaire
Modes de classification des appels sans cascade et minuterie de fin OCM
- Configuration des modes de classification des appels sans cascade
- Configuration de la minuterie de fin de l'OCM et du prolongement de l'annonce
Tonalité d'alerte pour les appels sortants de trunk
Configuration du télétravail
Amélioration de la sécurité du système
Chiffrement des données
Gestion des lignes réseau
Gestion des passerelles multimédias
Description détaillée de Avaya Aura® Media Server (MS)
Gestion des documents Avaya Aura® Media Server connexes
Annonces téléphoniques
- Ressources virtuelles VAL de la passerelle
Gestion des communications de groupe
Gestion des appels de données
Collecte des renseignements sur l’appel
Gestion de l’administration des utilisateurs
Communication Manager objets
Points d'extrémité
Modèles
Aperçu de la gestion des stocks
Gestion des abonnés
Ajout d'un abonné
Modification d'un abonné
Affichage d'un abonné
Suppression d'un abonné
Liste d'abonnés
Filtrage des abonnés
Descriptions des champs Abonnés (Avaya Aura® Messaging)
Téléchargement des certificats
Ajout de certificats de confiance TLS
Ajout de certificats de serveur ou d'application
Configuration de la topologie LSP à Edge à l'aide du rôle de serveur
Configuration des traps SNMP FP
Configuration des fichiers journaux du serveur
Configuration du processeur survivable LSP sur Communication Manager principal
DÉCT IP
Liste de vérification pour la configuration de Kafka
Activation du clustering
- Description des champs de configuration des données d'activation du cluster
Administration d'une liaison CTI pour Kafka
Configuration d'une liste de nœuds
Association d'une liste de nœuds avec un COR
Optimisation des trunks SIP
- Ajout de Session Managers à un cluster
- Administration du nombre de membres d’un faisceau de liaisons
Communication Manager documentation
Formation
Visualisation des vidéos Avaya Mentor
Soutien
- Utilisation de la Avaya base de connaissances InSite
Attribution d’un pont de composition d’appels multiples à un poste
Configuration du LSP pour la topologie de périphérie
- Liste de contrôle
Gestion de certificat
Notifications PCN et PSN
Affichage des PCN et PSN
Inscription aux PCN et PSN
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Dernière mise à jour : Nov 09, 2023 |

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