L’acheminement à l’heure du jour vous permet de rediriger les appels vers les voies de couverture selon l’heure du jour et le jour de la semaine. Vous devez définir les chemins de couverture que vous souhaitez utiliser avant de définir le plan de couverture de l'heure du jour.
Vous pouvez acheminer les appels en fonction de l’itinéraire le moins cher selon l’heure et le jour de la semaine où l’appel est effectué. Vous pouvez également refuser les appels interurbains sortants après les heures d’ouverture pour aider à prévenir la fraude interurbaine. L’acheminement à l’heure s’applique à tous les appels et lignes réseau de départ AAR ou ARS utilisés pour le renvoi automatique vers des numéros externes.
Par exemple, nous permettrons à nos cadres de faire des appels interurbains pendant les heures d’ouverture. Examinons le plan d’acheminement de l’heure avant d’apporter des changements.
Pour afficher votre plan d’acheminement de l’heure :
