Cette procédure décrit comment supprimer un(e) standardiste de Communication Manager. Dans cette procédure, par exemple, le standardiste 3 est assigné au poste 4345.
Connectez-vous au Communication Manager terminal d'accès au système (SAT).
Dans l'invite de commande, tapez status attendant 3 et appuyez sur Entrée.
STEP RESULT:
Communication Manager affiche l'écran Statut de l'agent.
Branchez la console de l'agent dans la prise.
INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES :
Assurez-vous que la console de l'agent est en état d'inactivité.
Entrez le poste d'utilisation de la liste 4345 et appuyez sur Entrée.
STEP RESULT:
L'écran Utilisation affiche l'utilisation de l'extension.
Si Communication Manager affiche l'extension de standardiste sur l'écran Utilisation, appuyez sur Annuler, accédez à l'écran de fonction approprié et supprimez l'extension.
INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES :
Par exemple, si le poste 4345 appartient au groupe de recherche 2, saisissez Modifier le groupe de recherche 2 et supprimez le poste de la liste.
Tapez Supprimer l'agent 3 et appuyez sur Entrée.
STEP RESULT:
Communication Manager affiche l'écran de la Console de réception, afin que vous puissiez vérifier que vous supprimez le bon agent.
Si le standardiste que vous avez choisi est le bon, enregistrez les modifications.
INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES :
Communication Manager affiche un message d'erreur indiquant que vous devez retirer le groupe de standardistes du service de nuit avant de le retirer ou de le modifier. Désactivez la fonction de service de nuit.
Si le poste possède une boîte vocale, retirez le poste du service de messagerie vocale.
Tapez enregistrer les traductions et appuyez sur Entrée.
Débranchez la console du jack et rangez-la pour une utilisation ultérieure.
INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES :
Remarque :
Vous n'avez pas besoin de :
Supprimez l'extension des chemins de couverture. Le système ajuste automatiquement les chemins de couverture pour éliminer l'extension.
Déconnectez le câblage au niveau du champ de connexion croisée.
Remarque :
Le poste et l'adresse de port restent disponibles pour une attribution à une date ultérieure.
