Un VDN est un poste qui dirige un appel entrant vers un vecteur spécifique. Ce numéro est un numéro de poste logiciel non attribué à un emplacement d’équipement. Les VDN doivent suivre votre plan de composition.
Nous allons créer le VDN 5011 pour notre service des ventes. Un appel vers le 5011 achemine vers le vecteur 11. Ce vecteur fait entendre une annonce et met en file d’attente les appels au service des ventes.
Autre :
La fraude vectorielle est l’un des types de fraude interurbaine les plus courants, car les vecteurs acheminent les appels en fonction de la classe de restriction (COR) attribuée au VDN. Consultez le Manuel sur la fraude interurbaine et la sécurité d’Avaya pour plus d’informations.
