Ajout de plusieurs agents de centre d'appel

Dernière mise à jour : Mar 19, 2025 |
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Métadonnées
Mots-clés :
Vous pouvez ajouter plusieurs agents de centre d'appels, tous avec les mêmes paramètres, en fonction d'un agent déjà configuré.
  1. Entrez la commande dupliquer agent-loginID sur l'écran CLI et le numéro de poste de l'agent que vous souhaitez dupliquer.
  2. Sélectionnez Démarrer et entrez l'extension que vous souhaitez utiliser pour le premier nouvel agent.
  3. Sélectionnez le compte et le nombre d'agents que vous souhaitez ajouter.
  4. Sur l'écran ID de connexion de l'agent, saisissez les informations requises.
    INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES :
    Pour obtenir de plus amples renseignements, reportez-vous au Guide de distribution automatique des appels (ACD) Avaya Call Center version 4.0.