Permettre aux demandeurs de laisser un message

Dernière mise à jour : Nov 09, 2023 |
Informations sur le prologue
Écrivez un vecteur à l’aide duquel les appelants peuvent laisser des messages. Ce type de vecteur utilise un groupe de recherche appelé fractionnement de messagerie. À titre d’exemple, nous envoyons des appels en dehors des heures d’ouverture à la boîte vocale au poste 2000 et utilisons la messagerie fractionnée 99.
Une fois que le vecteur achemine un appel à la boîte vocale, le demandeur entend un message d’accueil (enregistré avec la messagerie vocale de la boîte vocale 2000) qui lui indique qu’il peut laisser un message.
Pour laisser les appelants laisser des messages, écrivez ce vecteur (étape 7) :
  1. Tapez passe à l'étape 7 si l'heure du jour est de 17 :00 à 8 :00.
  2. Tapez File d'attente à principale fractionnée 47 pri 1 .
  3. Tapez l’annonce 4001 (tous les agents sont occupés, veuillez patienter...) .
  4. Saisissez le temps d’attente de 60 secondes pour écouter de la musique.
  5. Saisissez l’étape 2 si inconditionnellement .
  6. Tapez arrêt .
  7. Entrez le fractionnement de messagerie 99 pour l'extension 2000 .