La table de couverture de l'heure de la journée de votre système vous permet de réacheminer les appels vers les chemins de couverture selon l'heure et le jour de la semaine où l'appel arrive. Vous devez définir les chemins de couverture que vous souhaitez utiliser avant de définir le plan de couverture de l'heure du jour.
Par exemple, disons que vous voulez administrer le système afin que les appels entrants au poste 2054 soient redirigés vers un collègue au bureau de 8 h à 17 h 30 et vers un bureau à domicile de 17 h 30 à 20 h les jours de semaine. Vous voulez réacheminer les appels à la messagerie vocale après 20 h les jours de semaine et les fins de semaine.
