Mettre un appel dans une file d’attente

Dernière mise à jour : Nov 09, 2023 |
Informations sur le prologue
Écrivez un vecteur pour que les appels entrant dans le numéro d’entreprise principal soient redirigés vers une file d’attente.
Nous utiliserons un groupe de recherche contrôlé par vecteur pour la file d’attente des numéros principaux. Ce groupe de recherche a été configuré comme division principale 47. Lorsque les appels arrivent pour la première fois, tous les appels à notre numéro principal doivent être mis en file d’attente comme pri 1 pour une priorité faible.
Pour mettre les appels en file d’attente, écrivez le vecteur suivant (étape 2). (Veuillez noter que nous avons commencé notre exemple à l’étape 2 parce que l’étape 1 est utilisée plus tard.)
  1. Gardez-le vide.
  2. Tapez File d'attente à principale fractionnée 47 pri 1 .
    INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES :
    Astuce :
    N’oubliez pas que remplit Communication Manager automatiquement certaines informations lorsque vous saisissez votre étape vectorielle. Appuyez sur la touche Tab .