Si vous éprouvez des difficultés à utiliser TTI, passez en revue les restrictions système suivantes.
Problème
Services
Le champ Ports TTI de l’écran Capacité du système (capacité d’affichage de type) indique le nombre de ports TTI utilisés dans un serveur exécutant Communication Manager.
Ce champ indique uniquement le nombre de ports TTI administrés. Si un TTI dépasse le nombre maximal de ports, le port n’est pas administré et ne peut pas être ajouté. Dans ce cas, un poste ne peut pas être ajouté. Pour plus de détails sur l’écran Capacité du système, voir Commandes de maintenance pour Avaya Aura® Communication Manager, Branch Gateway et les serveurs.
Les points d’extrémité BRI ne sont comptés que comme un seul port TTI. Par exemple, pour deux points d’extrémité BRI, un port TTI est compté. Ainsi, deux postes peuvent être attribués à un seul accès. Si l’un ou l’autre des critères d’évaluation est administré, le nombre de ports de l’ITT est réduit de 1.
Le nombre total de postes traduits et de ports TTI vocaux dans un système est limité au nombre maximum de postes administrés pris en charge par le système.
Le nombre total de terminaux de données traduits et de ports TTI de données dans un système est limité au nombre maximum de modules de données administrés autorisés dans le système.
Lorsque vous utilisez cette commande, voix et données (définissez le champ État TTI sur
), vous réduisez les chances qu’un utilisateur tente d’utiliser TTI sur un terminal de données seulement qui n’a pas de traduction de port TTI.
Cela peut se produire lorsque le nombre de postes autorisés par le système est deux fois plus élevé que le nombre de terminaux de données. Par exemple, si la limite système pour les postes est de 15 000 et 7 500 pour les données, alors lorsque TTI a été activé pour les données en premier, seuls les 7 500 premiers ports non administrés obtiendraient des traductions de port TTI.
Lorsque TTI est activé pour le système, ces actions ont lieu
Si le champ État TTI a déjà été activé, mais dans un état différent (par exemple, un état voix-données), les anciennes traductions TTI sont supprimées et les nouvelles sont ajoutées côte à côte.
Si le champ État TTI est réglé sur Voix, les traductions TTI par défaut sont générées pour chaque port non administré sur toutes les cartes numériques, hybrides et analogiques.
Si le champ État TTI est défini sur données, les traductions TTI par défaut sont générées pour chaque port non administré sur toutes les cartes numériques et de ligne de données du système.
Lorsqu’une nouvelle carte numérique est insérée lorsque le système est en mode TTI Data, ou lorsqu’une carte numérique, hybride ou analogique est insérée lorsque le système est en mode TTI Voice, les ports non administrés sur la carte deviennent des ports TTI.
Lorsque TTI est désactivé, toutes les traductions pour les ports TTI sont supprimées dans le système et les ports reviennent à un état non administré.
