Configuration du service de console de nuit

Dernière mise à jour : Nov 09, 2023 |
Informations sur le prologue
Le service de console de nuit achemine tous les appels pour les consoles de standardiste principale et de jour vers une console de nuit. Lorsque vous activez le service de console de nuit, le bouton Service de nuit pour chaque voyant de réception et tous les appels de recherche de réception (et les appels en attente) dans la file d’attente sont dirigés vers la console de nuit.
Remarque :
L’activation du service de console de nuit met également les faisceaux de liaisons en service de nuit, sauf ceux pour lesquels un bouton de service de nuit a été administré.
Pour activer et désactiver le service de console de nuit, appuyez sur le bouton Service de nuit sur la console de standardiste principale ou la console désignée.
Seule la console principale peut activer le service de nuit. En l’absence de n’importe quelle console, un poste peut activer le service de nuit.
Nous mettrons la console du standardiste (préposé 2) en mode de service de nuit.
  1. Saisissez le préposé au changement .
  2. Appuyez sur Entrée.
    STEP RESULT:
    Le système affiche l'écran Attendant Console.
  3. Dans le champ Type de console, tapez Principal .
    INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES :
    Il ne peut y avoir qu’une seule console de nuit ou une console jour/nuit dans le système, à moins que vous ne administriez le partitionnement des locataires. Le service de nuit est activé à partir de la console principale ou d’un poste par système doté d’un bouton Nite-serv.
  4. Cliquez sur Entrée pour enregistrer vos modifications.