Unified Communication

Laatst bijgewerkt : Aug 31, 2026 |
Prolog information
U kunt Unified Communication voor profielen in- of uitschakelen. Wanneer dit is ingeschakeld, kunnen agents die aan dit profiel zijn toegewezen hun Unified Communication-referenties gebruiken om toegang te krijgen tot Agent Desktop en te communiceren met klanten.
Het gedeelte Instellingen voor Unified Communication
Naam
Beschrijving
Avaya Cloud Office
Schakel de Avaya Cloud Office-verbinding voor dit profiel in of uit.
U kunt voor elk profiel slechts één instantie van de Avaya Cloud Office-verbinding inschakelen. Wanneer u nieuwe gebruikers met het profiel maakt, nemen zij automatisch de in het profiel geconfigureerde Avaya Cloud Office-verbinding over.
Microsoft Teams
Schakel de Microsoft Teams-verbinding voor dit profiel in of uit.
Microsoft Entra ID
Schakel de Microsoft Entra ID-verbinding voor dit profiel in of uit.