Messaging

Laatst bijgewerkt : Aug 31, 2026 |
Prolog information
Metadata
Keywords:
In het gedeelte Messaging kunt u de opties voor het verzenden en ontvangen van tekstberichten in de wachtrij in- of uitschakelen. Dit gedeelte is alleen beschikbaar voor algemene en gebruikerswachtrijen.
Naam
Beschrijving
Beller-ID sms
Zoek het telefoonnummer van de wachtrij en selecteer het om het verzenden en ontvangen van berichten in te schakelen.
Tekstberichten verzenden
Schakel deze optie in om te zorgen dat agents tekstberichten mogen verzenden vanuit deze wachtrij.
Tekstberichten ontvangen
Schakel deze optie in om te zorgen dat agents tekstberichten mogen ontvangen in deze wachtrij.