Aangepaste connectors configureren

Laatst bijgewerkt : Aug 31, 2026 |
Prolog information
Metadata
Keywords:
Voer de volgende stappen uit om een externe sms- en messaging-connector voor Avaya Infinity™ te configureren:
  • Configureer de aangepaste connector in het Avaya Infinity™ Beheerdashboard.
  • Genereer een toegangstoken via API.
  • Verzend eindgebruikersberichten naar Avaya Infinity™ .
  • Ontvang berichten van Avaya Infinity™ en verzend ze naar de eindgebruiker.
Gebruik de volgende procedure om de aangepaste sms-connector of messaging-connector voor Avaya Infinity™ te configureren.
Bekijk de trainingvideo: Configuring Custom Connector.
Bekijk de trainingvideo: Configuring SMS.
Before you begin
U moet ingelogd zijn bij Beheerdashboard.
  1. Klik op de pagina Beheerdashboard onder CX-beheer op Aangepaste connector.
  2. Klik op de pagina Aangepaste connector op Connector maken.
    STEP RESULT: Het venster Aangepaste connector maken
  3. Voer in het veld Naam connector een geschikte naam voor de connector in.
  4. Selecteer in het veld Type connector het vereiste type.
    ADDITIONAL INFORMATION:
    Kies in dit veld het connectortype Tekst of Messaging. Nadat u een connectortype hebt gemaakt, kunt u dit niet wijzigen.
  5. Voer in het veld Webhook-callback-URL de Webhook-URL van uw connector in.
    ADDITIONAL INFORMATION:
    Voer bijvoorbeeld de volgende Webhook-URL in:
    https://webhook.site/d0768752-c20a-46a3-bcec-99d2cdacdf00
    Deze URL wordt door Avaya Infinity™ gebruikt om meldingen te geven over uitgaande berichten en om de status van de connector te controleren.
  6. Klik op Maken.
  7. Klik in het gedeelte Connectorreferenties op Genereren om een client-ID voor de connector te genereren.
  8. Klik op Geheim ophalen om een clientgeheim voor de connector te genereren.
  9. Klik op het pictogram Kopiëren om de referenties voor Client-ID en Clientgeheim naar het klembord te kopiëren.
    ADDITIONAL INFORMATION:
    U kunt deze referenties gebruiken om Avaya Infinity™ Messaging API's aan te roepen.
  10. Als u de referenties wilt intrekken en nieuwe wilt genereren, klikt u op Referenties intrekken.
    ADDITIONAL INFORMATION: Het gedeelte Connectorreferenties
  11. Klik op het pictogram Bewerken om de connectorinformatie in het gedeelte Connectorinformatie bij te werken.
    ADDITIONAL INFORMATION: Het gedeelte Connectorinformatie in Aangepaste connector
  12. Werk in het veld Geheime sleutel webhook de geheime sleutel bij.
    ADDITIONAL INFORMATION:
    De aangepaste connector gebruikt deze sleutel voor beveiligde Webhook-callbackmeldingen.
  13. Selecteer in het veld Geabonneerde gebeurtenissen, afhankelijk van uw vereisten, Alle berichten of Contact Center-berichten.
  14. Klik op URL valideren om de webhookstatus te valideren.
  15. Klik op Opslaan.
  16. Als u de connector wilt verwijderen, klikt u in het gedeelte Connectorinformatie op Verwijderen.
    ADDITIONAL INFORMATION:
    Klik in het bevestigingsvenster op Verwijderen.
    Bevestiging van verwijderen van connector
Next Steps
Voeg voor connectortype Tekst het accounttelefoonnummer van de sms-connector toe in het gedeelte Nummerconfiguratie om deze sms-connector te integreren met een wachtrij, gebruiker of workflow.
Configureer voor connectortype Messaging de optie Messaging-integraties.
Volg de instructies in Avaya Infinity™ Custom Messaging Overview in de portal voor ontwikkelaars over hoe u de aangepaste connector kunt ontwikkelen en integreren met Avaya Infinity™ .
Related information
Aangepaste connector