Een aangepaste mailbox configureren

Laatst bijgewerkt : Aug 31, 2026 |
Prolog information
Metadata
Keywords:
U kunt een aangepaste e-mailserviceprovider, zoals Gmail, configureren voor de Avaya Infinity™ -mailbox.
Bekijk de trainingvideo: Configuring Email Channel.
Before you begin
  • Volledige Gmail-accountconfiguratie in de Google-portal. Zie Gmail configureren voor meer informatie.
  • U moet ingelogd zijn bij Beheerdashboard.
  1. Klik op de pagina Beheerdashboard onder CX-beheer op Mailbox.
  2. Klik op de mailpagina op Mailbox maken.
    ADDITIONAL INFORMATION: Het venster Mailbox maken
  3. Voer in het veld Naam mailbox de naam van de mailbox in.
    ADDITIONAL INFORMATION:
    Bijvoorbeeld Support of Tech Support.
  4. Voer in het veld E-mailadres het e-mailadres van de mailbox in.
    ADDITIONAL INFORMATION:
    Bijvoorbeeld: support@avaya.gmail.com.
  5. Selecteer in het veld SSO-provider voor e-mail de optie Aangepast.
  6. Geef in het veld Maximale e-mailcapaciteit de maximale grootte van e-mails op.
    ADDITIONAL INFORMATION:
    De maximale grootte van e-mails mag samen met bijlagen niet groter zijn dan 20 MB.
  7. Klik op Maken.
  8. Voer in het veld Wachtwoord een geldig wachtwoord in voor de mailbox.
    ADDITIONAL INFORMATION:
    Gebruik het app-wachtwoord van 16 tekens dat u hebt gegenereerd tijdens het configureren van Gmail. Zie Gmail configureren voor meer informatie.
  9. Schakel de optie Instellingen voor inkomend in en werk de velden bij.
    ADDITIONAL INFORMATION:
    Zie Instellingen voor inkomende e-mails van aangepaste e-mailproviders voor meer informatie.
  10. Schakel de optie Instellingen voor uitgaand in en werk de velden bij.
    ADDITIONAL INFORMATION:
    Zie Instellingen voor uitgaande e-mails voor aangepaste e-mailproviders voor meer informatie.
  11. Klik op Opslaan.
  12. Selecteer in het gedeelte E-mailconfiguratie in de lijst Routeringsgegevens de wachtrij, gebruiker of workflow waaraan u de mailbox wilt toewijzen.
    ADDITIONAL INFORMATION: Het gedeelte E-mailconfiguratie
  13. Klik op Opslaan.
  14. Als u een mailbox wilt verwijderen, klikt u in het gedeelte Mailboxgegevens op het pictogram Bewerken en vervolgens op Verwijderen.
Related information
Mailboxen