Beheerders kunnen verschillende e-mailhandtekeningen voor agents maken, configureren en beheren. U kunt per wachtrij één e-mailhandtekeningsjabloon toewijzen.
U kunt macro's en workflowvariabelen gebruiken in het e-mailsjabloon. Gebruik macro's en workflowvariabelen om klant- en agentgegevens automatisch in te vullen in e-mailsjablonen. Voeg een standaardmacro, zoals agentnaam, e-mailadres en telefoon, of workflowvariabelen uit de Avaya Infinity™ workflow-engine toe aan het e-mailhandtekeningsjabloon.
U kunt tekst en inline afbeeldingen opnemen in het e-mailhandtekeningsjabloon.
