AVAYA-DOCUMENTATIECENTRUM
Vind antwoorden op uw technische vragen en leer hoe u onze producten kunt gebruiken
Avaya Infinity™ beheren
Verint Advanced Voice Recording configureren
Beheerders kunnen een instantie van Verint Advanced Voice Recording configureren om spraakinteracties en gerelateerde gegevens op te nemen, op te slaan en te beheren voor hun bedrijf.
Before you begin
U moet ingelogd zijn bij Beheerdashboard.
- Klik op de pagina Beheerdashboard onder Integraties op Verint.
- Selecteer een van de volgende mogelijkheden:
-
Klik op
om een nieuwe integratie te maken.
-
Als u een bestaande integratie wilt bijwerken, klikt u op de te bewerken Verint-integratie en vervolgens op
.
-
- Voer in het veld Naam van verbinding een geschikte naam in voor de Verint-verbinding.
- Selecteer in het veld Type de optie Verint Advanced Voice Recording.
- Werk de volgende velden bij om een instantie van Verint Advanced Voice Recording te maken of bij te werken:
ADDITIONAL INFORMATION:
-
Beschrijving
-
WebSocket-doel-URL
-
API-sleutel-ID
-
Waarde van API-sleutel
-
ID voor vastleggen streaming media: extern eindpunt
-
ID voor vastleggen streaming media: intern eindpunt
-
- Klik op Opslaan.