Audiobestanden uploaden

Laatst bijgewerkt : Aug 31, 2026 |
Before you begin
U moet ingelogd zijn bij Beheerdashboard.
  1. Klik op de pagina Beheerdashboard onder CX-beheer op Geüploade audio.
  2. Navigeer naar CX-beheerGeüploade audio.
  3. Navigeer op de pagina Geüploade audio naar NieuwAudio uploaden.
    ADDITIONAL INFORMATION: Audio uploaden
  4. Voer in het veld Naam een geschikte naam voor dit audiobestand in.
    ADDITIONAL INFORMATION:
    U kunt deze audio-upload bijvoorbeeld de naam Introductie geven om dit audiobestand als introductiemelodie te gebruiken.
  5. Klik op Bestand kiezen om het audiobestand te uploaden en selecteer het audiobestand dat u vanaf uw apparaat wilt uploaden.
  6. Selecteer in het veld Type het type audiobestand en de opties.
    • Mededeling: Gebruik het audiobestand als introductiemelodie, begroeting of andere mededeling wanneer een klant de wachtrij belt.
    • Wachtmuziek: Gebruik het audiobestand als wachtmuziek wanneer een klant in de wacht wordt geplaatst.
  7. Klik op Opslaan.
Next Steps
Wijs in het gedeelte Wachtrijconfiguratie: muziek de audiobestanden voor Mededeling en Wachtmuziek toe. U kunt het volume instellen waarop de audiobestanden in de wachtrij moeten worden afgespeeld.