Een e-maildisclaimer maken en configureren

Laatst bijgewerkt : Aug 31, 2026 |
Prolog information
Metadata
Keywords:
Een e-maildisclaimersjabloon maken en configureren dat automatisch wordt toegevoegd aan uitgaande e-mails. Met de volgende procedure kunt u nieuwe disclaimers maken en de bestaande disclaimers bijwerken.
Before you begin
U moet ingelogd zijn bij Beheerdashboard.
  1. Klik op de pagina Beheerdashboard onder CX-beheer op E-maildisclaimer.
  2. Klik op de pagina E-maildisclaimer op Maken.
  3. Voer in het veld Naam een geschikte naam voor deze disclaimer in.
  4. Voer in het veld Beschrijving een korte uitleg over de disclaimer in.
  5. Klik op de knop Maken om een disclaimer te maken.
  6. Klik in het gedeelte Disclaimerdetails op het pictogram Bewerken.
  7. Voer in het veld Disclaimer de vereiste informatie voor de disclaimer in.
  8. Klik op Opslaan.
    ADDITIONAL INFORMATION:
    In het gedeelte Wachtrijkoppeling is de knop Toewijzen aan alle wachtrijen standaard ingeschakeld, waardoor de e-maildisclaimer wordt gekoppeld aan alle huidige en toekomstige wachtrijen.
    Note:
    Wanneer u een e-maildisclaimer maakt en deze aan een wachtrij toewijst, wordt de disclaimer automatisch toegevoegd aan de voettekst van elke e-mail die vanuit die wachtrij wordt verzonden. Zo is deze functie ontworpen. Avaya Infinity™ voegt de disclaimer niet direct onder de e-mailhandtekening van de agent in.
  9. Als u de disclaimer alleen aan specifieke wachtrijen wilt koppelen, klikt u in het gedeelte Wachtrijkoppeling op het pictogram Bewerken.
  10. Voer in het zoekveld de namen van de betreffende wachtrijen in.
    STEP RESULT:
    Het zoekresultaat wordt weergegeven in een tabel.
  11. Schakel de knop Toewijzen in voor de wachtrijen waaraan u de e-maildisclaimer wilt koppelen.
  12. Klik op Opslaan.
    ADDITIONAL INFORMATION:
    Note:
    U kunt een disclaimer aan meerdere wachtrijen koppelen. Aan elke wachtrij kan echter maar één disclaimer worden gekoppeld. Dus als u probeert een tweede disclaimer aan een wachtrij te koppelen, wordt door Avaya Infinity™ een prompt weergegeven om de eerste disclaimer te overschrijven. Als u de bestaande disclaimer van de wachtrij wilt loskoppelen en een nieuwe wilt koppelen, klikt u in het prompt op de knop Doorgaan.
    Koppeling van wachtrij en disclaimer overschrijven
Related information
E-maildisclaimer