Aanmelden bij Microsoft Teams in Agent Desktop

Laatst bijgewerkt : Aug 31, 2026 |
Prolog information
Nadat u zich hebt aangemeld bij Agent Desktop, kunt u zich aanmelden bij Microsoft Teams. U kunt dan naadloos communiceren met collega's die als back-officegebruikers zijn geregistreerd in Microsoft Teams.
Before you begin
Zorg ervoor dat de beheerder Microsoft Teams heeft ingeschakeld.
  1. Klik op de pagina Agent Desktop op het pictogram Verbinding met Unified Communication Directory verbroken.
  2. Zet de schakelaar MS Teams-verbinding - Afgemeld om, om u aan te melden bij Microsoft Teams.
    ADDITIONAL INFORMATION:
    Op de schakelaar wordt de naam weergegeven die de beheerder heeft geconfigureerd bij het registreren van de applicatie. In deze procedure is de weergavenaam MS Teams connection.
    Schakelaar MS Teams connection
    STEP RESULT:
    In uw browser wordt een verificatievenster geopend in een nieuw tabblad of een pop-up.
  3. In de volgende stappen wordt ervan uitgegaan dat u zich voor de eerste keer aanmeldt bij Microsoft Teams. Als u zich al eerder hebt aangemeld, kunt u uw bestaande account blijven gebruiken of u met een ander account aanmelden.
  4. Typ in het veld E-mail, telefoon of Skype uw e-mailadres.
  5. Klik op Volgende.
  6. Typ in het veld Wachtwoord invoeren uw wachtwoord.
  7. Klik op Aanmelden.
    STEP RESULT:
    Nadat u de verificatie hebt voltooid, verandert de verbindingsstatus van MS Teams op de pagina Agent Desktop in Aangemeld.
    Bekijk de trainingvideo: Using Microsoft Teams Contacts