De e-maileditor in Agent Desktop past automatisch de door de beheerder gedefinieerde tekstopmaak toe. Wanneer u een nieuwe e-mail opent, of een bericht beantwoordt of doorstuurt, wordt de standaardopmaak gebruikt voor het bericht.
Automatische updates: Als u in een specifieke wachtrij werkt, gebruikt de editor de stijl van die wachtrij. Als u een e-mail naar een andere wachtrij doorverbindt, wordt de editor vernieuwd zodat de opmaak overeenkomt met de instellingen van de nieuwe wachtrij.
Nieuwe e-mail: Wanneer u een ad-hoc e-mail opstelt, wordt de tekstopmaak van de geselecteerde wachtrij toegepast in de editor.
Tekst zonder opmaak: Als u de editor overschakelt naar de modus Tekst zonder opmaak, verwijdert Agent Desktop alle tekstopmaak.
