Afmelden bij een wachtrij

Laatst bijgewerkt : Aug 31, 2026 |
Prolog information
Metadata
Keywords:
Met een wachtrij kunnen agents verbinding maken met klanten voor live interacties. Als u klaar bent met werken, kunt u zich afmelden bij de wachtrij.
  1. Klik in het linkernavigatievenster op het pictogram Wachtrij.
  2. Selecteer Wachtrijen in de linkerbovenhoek van het wachtrijmenu.
  3. Navigeer naar de wachtrij waarvan u zich wilt afmelden.
  4. Schakel de schakelaar Inschakelen uit voor de wachtrij.
    STEP RESULT:
    Wanneer u zich afmeldt, verschijnt er een prompt op het scherm.
  5. Selecteer de afmeldreden of voer er een in.
    ADDITIONAL INFORMATION: het prompt voor de reden van afmelden in de wachtrij
    STEP RESULT:
    U bent nu afgemeld bij de wachtrij.
    Bekijk de trainingvideo: Logging in and out