Een spraakinteractie doorverbinden naar een gebruiker

Laatst bijgewerkt : Aug 31, 2026 |
Prolog information
Agents kunnen het type doorverbinding Gebruikers kiezen om een spraakinteractie naar een andere agent door te verbinden.
  1. Klik in een actieve spraakinteractie op het pictogram Doorverbinden.
  2. Klik op Gebruikers.
  3. Voer op de pagina Kies een gebruiker in het vak Filteren de gebruikersnaam in of scrol naar de gebruiker waarnaar u wilt doorverbinden.
  4. Klik op de gebruiker om deze te selecteren.
  5. Klik op Doorverbinden en voltooien.
    STEP RESULT:
    De interactie verdwijnt en de nieuwe gebruiker ontvangt de interactie om af te handelen.