U kunt Agent Desktop openen met uw aanmeldgegevens en de URL van Agent Desktop. U kunt zich ook aanmelden bij Agent Desktop met uw aanmeldgegevens voor eenmalige aanmelding (SSO).

Afhankelijk van de configuratie van uw organisatie heeft de accountbeheerder de applicatie Agent Desktop via het SAML-protocol geïntegreerd met oplossingen voor identiteits- en toegangsbeheer (IAM) en platforms voor Customer Relationship Management (CRM).

Integraties met de volgende IAM-oplossingen worden ondersteund door Agent Desktop:

U kunt zich via een ondersteund CRM-platform aanmelden bij Agent Desktop. Agent Desktop ondersteunt integratie met de volgende CRM-systemen: