64 |
28 de febrero de 2025 |
Se eliminó la información relacionada con X (Twitter) de la publicación. |
63 |
22 de enero de 2025 |
Actualizaciones menores en todo el documento. |
62 |
22 de octubre de 2024 |
Se agregó información sobre cómo escribir indicadores para indicadores de mensajería en:
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Se agregó información sobre la compatibilidad con particiones de recursos e Id. de llamadas en:
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Se agregó información sobre la compatibilidad con Trabajo posterior al contacto temporizado en:
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Se agregó información sobre el campo Respuesta provisional para canal de correo electrónico que describe la configuración de la función de respuesta parcial de correo electrónico en Descripciones de los campos de Perfil UX. |
Se agregó información sobre la configuración del borrador del tiempo de guardado del correo electrónico en Perfiles UX y el campo Intervalo de guardado automático de borrador de correo electrónico en Descripciones de los campos de Perfil UX. |
Se agregó información sobre la compatibilidad con Omni SDK con Avaya Experience Platform™ (On-Prem + Connect) en la sección en Omni SDK con Avaya Experience Platform (On-Prem + Connect). |
Se actualizó la información sobre la compatibilidad con la orquestación de Avaya Experience Platform™ Public Cloud con Avaya Experience Platform™ (On-Prem + Connect) en la sección en Orquestación de Avaya Experience Platform Public Cloud con Avaya Experience Platform (On-Prem + Connect). |
Se agregó información para la configuración de selección de perfil basado en habilidades para Agent Assist con Avaya Experience Platform™ (On-Prem + Connect) en:
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Se agregó información sobre la compatibilidad con notas del agente con Avaya Experience Platform™ (On-Prem + Connect) en Configuración de Notas del agente. |
Se agregó compatibilidad con el canal de voz para Agent Assist en Interacciones de voz con configuración de transcripción. |
Se agregó información sobre los idiomas compatibles con Agent Assist en Idiomas admitidos para Agent Assist. |
61 |
30 de septiembre de 2024 |
Se agregó información sobre la configuración de cuentas de redes sociales en Administración del centro de aplicaciones en:
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Se agregó información sobre la compatibilidad con la orquestación de Avaya Experience Platform™ Public Cloud con Avaya Experience Platform™ (On-Prem + Connect) en la sección en Orquestación de Avaya Experience Platform Public Cloud con Avaya Experience Platform (On-Prem + Connect). |
Se agregó información sobre la compatibilidad con Agent Assist con Avaya Experience Platform™ (On-Prem + Connect) en la sección en Descripción general de la administración de asistencia para agentes. |
60 |
30 de agosto de 2024 |
Se agregó información sobre la compatibilidad con números no E.164 en Agregar un número no E.164 a una cuenta. |
Se agregó información sobre la compatibilidad para agregar Notas del agente a las interacciones con clientes en Configuración de Notas del agente. |
Se agregó información sobre la personalización de widgets a través de la pestaña Perfiles UX en los siguientes temas:
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Se agregó información para la creación de líneas troncales de canales de voz con múltiples líneas troncales BYOC+H en Líneas troncales de canal de voz. |
Se agregó información para la configuración de selección de perfiles basada en la cola para Agent Assist en:
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