Konferenz

Zuletzt aktualisiert : Nov 26, 2021 |

Mit diesen Einstellungen kann die Verwendung von systemeigenen Einwahlkonferenzen festgelegt werden. Diese werden bei Systemen im Abonnementmodus unterstützt. Weitere Informationen finden Sie unter Systemkonferenzen.

Feld

Beschreibung

Konferenz-ID

Bereich = Bis zu 15 Ziffern.

Diese ID wird in der Liste der Ziele für die automatische Vermittlung und das Routing eingehender Anrufe angezeigt. Die ID kann auch in Kombination mit Funktionscodes und programmierbaren Tastenfunktionen verwendet werden, um auf die Konferenz zuzugreifen.

  • Geben Sie keine Nummern ein, die mit der Nebenstellennummer eines Benutzers übereinstimmen. Dadurch wird die Funktion für persönliche Einwahlkonferenzen dieses Benutzers außer Kraft gesetzt.

  • Es ist nicht ratsam, Konferenz-IDs zu verwenden, die in der Nähe des Bereichs sind, der möglicherweise wie oben genannt für Ad-hoc-Konferenzen (100 plus) verwendet wird. Sobald eine Konferenz-ID von einer Ad-hoc-Konferenz verwendet wird, ist es nicht mehr möglich, der Konferenz über die verschiedenen Funktionen der Einwahl-Konferenz beizutreten.

Name

Dies ist ein Kurzname, der den Verwendungszweck der Systemkonferenzen verdeutlicht. Zum Beispiel „Vertriebsteam“.

Moderatorliste

Optional: Standard = Keine Moderatoren.

Listet die internen Benutzer auf, die für diese Systemkonferenz als Moderatoren fungieren (max. 8 Moderatoren). Wenn gesetzt:
  • Die Wartemusik zur Konferenz wird für andere Teilnehmer abgespielt, wenn kein Moderator in der Konferenz anwesend ist.

  • Diese Benutzer müssen keine PIN eingeben, um Zugang zur Konferenz zu erhalten.

  • Aufgeführte Benutzer, die die User Portal-Anwendung verwenden, können die Konferenz-PIN-Details anzeigen.

Außerdem:

  • Andere Teilnehmer, einschließlich externer Teilnehmer, können zu Moderatoren ernannt werden. Dazu müssen Sie die Moderator-Pin eingeben, wenn sie der Konferenz beitreten.

  • Konferenzen, für die keine Moderatoren festgelegt wurden (leere Moderatorliste und keine Moderator-Pin) werden gestartet, sobald ein Anrufer der Konferenzen beitritt. Bei diesem Konferenztyp können Aufzeichnungen von jedem internen Benutzer gestartet/beendet werden.

Delegator-PIN

Optional: Bereich = Bis zu 30 Ziffern.

Wenn diese Option festgelegt ist, werden Anrufer, die nicht in der Moderatorliste aufgeführt sind, zur Eingabe einer PIN aufgefordert, damit sie der Konferenz beitreten können.

Das System erlaubt 3 PIN-Eingabeversuche, bevor die Verbindung zum Anrufer getrennt wird.

Moderator-Pin

Optional: Bereich = Bis zu 30 Ziffern.

Wenn diese Option festgelegt ist, werden Anrufer, die diese PIN anstelle der Delegator-PIN des Moderators eingeben, der Konferenz als Moderator hinzugefügt. Dadurch können Anrufer, die nicht in der Moderatorliste enthalten sind, ebenfalls zu Moderatoren ernannt werden (einschließlich externer Anrufer). Beachten Sie jedoch, dass externe Anrufer nur auf die Moderator-Steuerelemente zum Starten/Stoppen von Konferenzen zugreifen können.

Wartemusik

Standard = Ton

Wenn für eine Konferenz Moderatoren konfiguriert wurden, wird diese Musik für andere Teilnehmer abgespielt, die der Konferenz beitreten, wenn kein Moderator anwesend ist. Die Musik wird auch abgespielt, wenn die anwesenden Moderatoren die Konferenz verlassen.

  • Ton – Spielt wiederholt Systemtöne für die Teilnehmer ab, während sie auf einen Konferenzmoderator warten.

  • System – Verwendet die standardmäßige Wartemusik des Systems. Diese Option wird nur angezeigt, wenn eine Wartemusik-Datei hochgeladen wurde.

  • Wenn andere Musikquellen konfiguriert wurden, können sie ebenfalls aus der Dropdown-Liste ausgewählt werden.

Bevor die Wartemusik abgespielt wird, hören die Teilnehmer eine Durchsage, die sie über den Grund für die Wartemusik informiert.

Sprach-KI

Standard = Wie im System

Bei Abonnementsystemen sind diese und andere Text-to-Speech-Optionen verfügbar, wenn die System | Voicemail-Einstellung für Google Speech KI aktiviert ist.

  • Wenn sie auf Systemvorgabe festgelegt sind, werden die Einstellungen des System | Voicemail-Formulars für TTS-Ansagen verwendet.

  • Wenn sie auf Benutzerdefiniert festgelegt ist, können die Felder Client-Sprache und Sprachnachricht wie folgt verwendet werden.

Client-Sprache

Standard = Gebietsschema des Systems.

Legen Sie die Sprache fest, die für die Ansagen verwendet werden soll, die vom System für die Systemkonferenz bereitgestellt werden.

Sprachnachricht

Legt die Stimme fest, die mit KI-Sprache verwendet werden soll. Die Anzahl der verfügbaren Stimmen hängt von der ausgewählten KI-Sprache ab.

Aufzeichnungstyp

Standard = Manuell konfigurieren

Legt die Methode fest, mit der die Aufzeichnung der Systemkonferenz gesteuert wird:

  • Manuell konfigurieren – Die Aufzeichnung kann von Moderatoren gestartet/beendet werden.

  • Private (Privat) – Aufzeichnungen sind nicht erlaubt.

  • Automatisch – Startet automatisch die Aufzeichnung, sobald die Konferenz beginnt. Die Aufzeichnung kann von Moderatoren gestartet/beendet werden.

Aufzeichnungsziel

Standard = Konferenz-Mailbox

Legt den Zielort für die Aufzeichnungen von Systemkonferenzen fest. Beachten Sie, dass sich die ausgewählte Option auch auf die maximale Aufzeichnungsdauer auswirken kann:

  • Konferenz-Mailbox – Speichert Aufzeichnungen in einer Gruppenmailbox, wobei die Konferenz-ID als Mailboxnummer verwendet wird. Maximale Aufzeichnungsdauer: 60 Minuten. Die Nachrichtenanzeige und die Taste für Visual Voice können konfiguriert werden, indem die Ausgangsnummern des Benutzers durch K<Konferenz-ID> ergänzt werden.

  • Konferenz-VRL – Überträgt die Konferenzaufzeichnungen an die VRL-Anwendung des Systems (bei Abonnementsystemen durch die Einstellung System > System > Medien-Archivierungslösung festgelegt). Maximale Aufzeichnungsdauer: 5 Stunden.

Ansage bei Besprechungsbeitritt

Standard = Aus

Wenn diese Option aktiviert ist, spielt das System diese Ansage für Anrufer ab, bevor diese der Konferenz beitreten. Wenn Konferenz-PIN-Codes festgelegt wurden, wird die Ansage abgespielt, bevor der Anrufer zur Eingabe seines PIN-Codes aufgefordert wird.

  • Audio-Ausgabe – Verwendet eine hochgeladene Audiodatei. Siehe Bei der Datei muss es sich um eine WAV-Datei handeln (16 Bit, PCM, Mono, 8, 16 oder 22 kHz). Die maximale Länge beträgt 10 Minuten.. Klicken Sie zum Hochladen auf Hochladen und wählen Sie die gewünschte Datei aus. Alternativ können Sie auch auf die Datei klicken und sie in das Download-Feld ziehen.

    Hinweis:

    Verwenden Sie IP Office Web Manager, um die .wav-Datei hochzuladen.

  • Text-to-Speech – Verwendet eine Ansage, die per TTS erstellt wurde. Bis zu 200 Zeichen.