Benutzer

Zuletzt aktualisiert : Jul 15, 2025 |

Überwacht, ob das Telefon eines anderen Benutzers frei oder besetzt ist. Das Feld Rufnummer muss den Namen des Benutzers in Anführungszeichen enthalten. Bei Tasten mit einer Beschriftung wird der Benutzername angezeigt.

Die nach Betätigung der Taste durchgeführten Aktionen hängen vom Status des Zielbenutzers und des verwendeten Telefontyps ab. Sie hängen ebenfalls davon ab, ob der Benutzer lokal ist oder sich auf einem entfernten Netzwerksystem mit mehreren Standorten befindet.

Status des Zielbenutzers

Telefone 1400, 1600, 9400, 9500, 9600, M-Serie und T-Serie mit großer Anzeige

Sonstige Telefone oder über ein Netzwerk mit mehreren Standorten

Inaktiv (Lampe aus)

  • Ruft den Benutzer an.

Klingeln (langsames Blinken)

  • Anrufübernahme: Annehmen des klingelnden Anrufs.

  • Anruf: Tätigen eines Anruf an den Benutzer.

  • Anruf annehmen.

Im Gespräch (schnelles Blinken)

Nicht stören (Lampe ein)

  • Anruf: Tätigen eines Anruf an den Benutzer.

  • Nachricht: Bewirkt ein kurzes Klingeln am Zieltelefon. Bei einigen Telefonen zeigt das Telefon nach dem Beenden des aktuellen Anrufs BITTE ANRUFEN und Ihre Nebenstellennummer an.

  • Voicemail Ruft die Mailbox des Benutzers an.

  • Autom. Rückruf: Automatischen Rückruf festlegen.

  • Anruf: Tätigen eines Anruf an den Benutzer.

  • Voicemail Ruft die Mailbox des Benutzers an.

  • Autom. Rückruf: Automatischen Rückruf festlegen.

Verwenden der Benutzertaste mit anderen Tasten

Sie können mit einer Benutzertaste den Zielbenutzer anzeigen, wenn Sie eine andere Taste drücken, für die kein Zielbenutzer konfiguriert ist. Wenn die andere Taste das Telefondisplay für die Zielauswahl verwendet, müssen Benutzer-Tasten auf einem Tastenmodul verwendet werden.

Überschreiben der Anzeige von Anrufoptionen

Für IP Office 12.2 können Sie mit der NoUser-Quellnummer DISABLE_USERBLF_DND_MENU die Anzeige der oben aufgeführten Anrufoptionen überschreiben und stattdessen den Zielbenutzer mit der Taste direkt anzurufen. Wird von Telefonen der Serien 9400, 9500, 9600 und J100 unterstützt.

Damit der Anruf einem DND-Benutzer signalisiert wird, statt im Rahmen des normalen DND-Betriebs umgeleitet zu werden, muss die Nummer des Benutzers zur Liste der DND-Ausnahmen des Zielbenutzers hinzugefügt werden.

Anzeige des Benutzerstatus „Abgemeldet“

IP Office bestimmt den Status für abgemeldete Benutzer wie folgt:

  • Abgemeldeter Benutzer ohne Mobile Twinning:

    • Wenn der Benutzer Rufweiterleitung sofort aktiviert hat, wird er als inaktiv angezeigt.

    • Wenn der Benutzer Rufweiterleitung sofort nicht aktiviert hat, wird er angezeigt, als ob „Nicht stören“ aktiviert ist.

  • Abgemeldet mit aktivem Mobile Twinning:

    • Wenn Anrufe vorliegen, die über IP Office die gekoppelte Zielrufnummer benachrichtigen oder derart bearbeitet werden, wird der Benutzerstatus dementsprechend als Benachrichtigen oder aktiv angezeigt. Dazu gehört auch, dass der Benutzer als besetzt/aktiv angezeigt wird, wenn ein derartiger Anruf gehalten wird und der Benutzer Besetztzeichen bei Halten aktiviert hat.

    • Wenn der Benutzer „Nicht stören“ über die Anrufsteuerung für Mobiltelefone oder one-X Mobile-Client aktiviert, wird sein Status als „Nicht stören“ angezeigt.

    • Durch Anrufe, die nicht durch Twinning umgeleitet werden, sondern vom System direkt an die gekoppelte Zielrufnummer gehen, wird der Benutzerstatus nicht geändert.

Details

  • Aktion: Benutzer.

  • Aktionsdaten: Benutzername in doppelten Anführungszeichen („“).

  • Standardbeschriftung: <der Benutzername>.

  • Schaltet um: Nein.

  • Statusanzeige: Ja.

    Status

    1400, 1600, 9400, 9500

    9608, 9611, J100

    9621, 9641

    T-Serie, M-Serie

    - Ruhend.

    Aus

    Aus

    Grau

    Aus

    - Benachrichtigung.

    Rotes Blinken

    Rotes Blinken

    Blau

    Langsames Blinklicht

    - Wird verwendet/Beschäftigt.

    Rot, langsames Blinken

    Rot, langsames Blinken

    Blau

    Schnell blinkend

    - DND

    Rot ein

    Rot ein

    Grün

    Ein

  • Benutzerkonfigurierbar: Nein.

  • Telefonunterstützung: Beachten Sie, dass die Unterstützung bestimmter Telefonmodelle auch von der Systemsoftwareversion abhängt.

    • 9400 Series, 9500 Series, 9600 Series und J100 Series.

    • 1400 Series und 1600 Series.

    • M-Series und T-Series.