Hot Desking in einem IP Office-Netzwerk

Zuletzt aktualisiert : Feb 14, 2023 |

Hot Desking kann in einem Netzwerk von IP Office-Systemen verwendet werden.

  • Das IP Office-System, auf dem der Benutzer konfiguriert ist, wird als sein Home-System bezeichnet.

  • Alle anderen IP Office-Systeme sind Remote-Systeme.

Die folgenden zusätzlichen Funktionen werden für Hot Desking mit einem Netzwerk von IP Office-Systemen unterstützt.

Hot Desking auf einem anderen IP Office-System

Das System unterstützt Hot Desking zwischen Systemen innerhalb eines Netzwerks von IP Office-Systemen. In den folgenden Beschreibungen:

Wenn sich ein Benutzer bei einem Remote-IP Office-System anmeldet:

  • Die eingehenden Anrufe des Benutzers werden automatisch an das IP Office-Remote-System umgeleitet.

  • Die ausgehenden Anrufe des Benutzers verwenden die Einstellungen des IP Office-Remote-Systems.

  • Die Lizenzberechtigungen des Benutzers werden mit ihm verschoben. Die Benutzerprofil-Einstellung wird beispielsweise bei Remote-IP Office beibehalten, das Lizenzen für diesen Profiltyp benötigt.

  • Die eigenen Einstellungen des Benutzer werden transferiert. Einige Einstellungen könnten jedoch unbrauchbar werden oder unterschiedlich funktionieren:

    • Benutzerrechte werden nicht auf das Remote-System übertragen, doch der Name aller Benutzerrechte, die mit dem Benutzer verknüpft sind, wird übertragen. Wenn Benutzerrechte mit demselben Namen auf dem Remote-System vorhanden sind, werden diese Rechte verwendet. Das Gleiche gilt für Benutzerrechte, die von Zeitprofilen angewendet werden, wenn Zeitprofile mit dem gleichen Namen ebenfalls auf dem Remote-System vorhanden ist.

    • Für den Benutzer auf dem „Home“-System konfigurierte Präsentationstasten stehen nicht mehr zur Verfügung.

    • Verschiedene andere Einstellungen können entweder nicht mehr oder anders funktionieren. Dies ist von der Konfiguration des entfernten Systems abhängig, bei dem sich der Benutzer angemeldet hat.

Wenn das Home-System des Benutzers vom Netzwerk getrennt ist, während sich der Benutzer im Hot Desking-Modus befindet, bleibt der Benutzer im Remote Hot Desking-Modus. Auch wenn das Remote-System neu gestartet wird, kann er in diesem Zustand verbleiben. Beachten Sie jedoch, dass der Benutzer bei erneuter Verbindung des Home-Systems unter Umständen automatisch bei diesem System angemeldet wird.

Wählen von einem anderen IP Office-System (Break-Out)

In einigen Situationen kann es sein, dass ein auf einem Remote-System für Hot Desking angemeldeter Benutzer eine Nummer mithilfe der System-Funktionscodes eines anderen Systems wählen möchte (in der Regel ihr Home-System). Das ist mit den Funktionscodes mit der Break-Out-Funktion oder über eine mit Break-Out programmierten Taste möglich. Diese Funktion kann von einem beliebigen Benutzer innerhalb des Netzwerks mit mehreren Standorten verwendet werden, ist aber für Benutzer von Remote Hot Desking von signifikanter Bedeutung.