Um Abonnements abzurufen und über COM remote überwacht und verwaltet zu werden, benötigen die IP Office-Systeme Folgendes:
Funktion |
Beschreibung |
Abonnementdetails |
Details zur Kunden-ID und Adresse des Abonnementservers werden per E-Mail bereitgestellt. Diese Details werden bei der Erstkonfiguration des Systems eingegeben.
|
Internet-Zugang |
Das System muss über externen Internetzugang verfügen. Dies wird normalerweise während der Erstkonfiguration des Systems erreicht, indem die Standardgateway-Adresse des ausgehenden Routers im Kundennetzwerk eingegeben wird.
IP-Route – Einstellung |
Wert |
IP-Adresse |
0.0.0.0 |
IP-Maske |
0.0.0.0 |
Gateway-IP-Adresse |
Die Adresse des externen Netzwerkrouters im Kundennetzwerk |
Zielrufnummer |
Die IP Office-LAN-Schnittstelle (LAN1 oder LAN2), die mit dem Kundennetzwerk verbunden ist. |
Maximal 200 ms Round Trip-Verzögerung.
Minimale Verbindungsbandbreite: 128 Kbit/s.
Wenn die Firewall oder der Router des Kunden die für den ausgehenden Internetzugriff verwendeten Ports steuert, stellen Sie sicher, dass ausgehender HTTPS-Datenverkehr an den TCP-Ports 8443 und 443 zulässig ist.
|
DNS-Dienst |
Die Adresse des DNS-Servers oder -Dienstes des Kunden. Wenn der Kunde keinen spezifischen DNS-Dienst hat, verwenden Sie 8.8.8.8. Wenn der Kunde über einen eigenen DNS-Server verfügt:
Stellen Sie sicher, dass dieser so konfiguriert ist, dass er externen Zugriff auf Adressen in der Domäne avaya-sub.com zulässt. Diese Domäne wird für die COM-Server verwendet, die Abonnementsysteme in verschiedenen geografischen Regionen unterstützen. Beispiel: admin.uk1.avaya-sub.com.
Stellen Sie sicher, dass dieser auch für externen Zugriff auf storage.googleapis.com konfiguriert ist. Diese Adresse wird für Abonnementfunktionen verwendet, die Zugriff auf den Dateispeicher benötigen.
|
Zeitquelle |
Abonnements erfordern eine genaue Zeitquelle. Es wird empfohlen, den Google-Zeitdienst unter time.google.com zu verwenden. Die Zeitzone des Systems sollte ebenfalls korrekt festgelegt sein. |
COMAdmin-Sicherheitsbenutzer |
Die Verbindung vom System zu COM verwendet die Sicherheitseinstellungen des COMAdmin-Dienstbenutzerkontos in den Sicherheitseinstellungen des IP Office-Systems. Dieses Konto wird standardmäßig auf neuen und Standardsystemen erstellt. |