Gruppe

Zuletzt aktualisiert : Jul 15, 2025 |

Dient zum Überwachen einer Gruppen-Warteschlange. Diese Option wird nur für Gruppen unterstützt, für die die Warteschlangenfunktion aktiviert wurde. Der Benutzer muss nicht zwingend Mitglied der Gruppe sein.

Je nach Tastentyp erhält der Benutzer ein Zeichen, wenn für die Gruppe anstehende Anrufe und Anrufe in der Warteschlange vorliegen. (In diesem Fall bedeutet dies, dass sich mehr Anrufe in der Warteschlange befinden, als Gruppenmitglieder verfügbar sind.)

Das Drücken der Taste Gruppe beantwortet den am längsten wartenden Anruf.

Die Definition von Anrufen in der Warteschleife enthält Gruppenanrufe, die klingeln. Für die Verwendung der Taste Gruppe werden klingelnde Anrufe jedoch von anderen Anrufen in der Warteschleife getrennt.

Details

  • Aktion: Gruppe.

  • Aktionsdaten: Gruppenname wird in doppelten Anführungszeichen („“) angezeigt.

  • Standardbeschriftung: <Gruppenname>.

  • Schaltet um: Nein.

  • Statusanzeige: Erforderlich.

    Status

    1400, 1600, 9400, 9500

    9608, 9611, J100

    9621, 9641

    T-Serie, M-Serie

    - Keine Anrufe

    Aus

    Aus

    Grau

    Aus

    - Anstehender Anruf

    Grünes Blinken

    Grünes Blinken

    Blau

    Langsames Blinklicht

    - Anrufe in Warteschlange

    Rotes Blinken

    Rotes Blinken

    Grün

    Langsames Blinklicht

  • Benutzerkonfigurierbar: Nein.

  • Telefonunterstützung: Beachten Sie, dass die Unterstützung bestimmter Telefonmodelle auch von der Systemsoftwareversion abhängt.

    • 9400 Series, 9500 Series, 9600 Series und J100 Series.

    • 1400 Series und 1600 Series.

    • M-Series und T-Series.