Dienste werden für die Konfiguration der Einstellungen verwendet, die erforderlich sind, wenn ein Benutzer oder Gerät im LAN eine Verbindung zu einem nichtvermittelten Datendienst wie dem Internet oder einem anderen Netzwerk benötigt. Dienste können für Datenverbindungen über Amtsleitungs- oder WAN-Schnittstellen genutzt werden.
Nachdem ein Dienst erstellt wurde, kann er als Ziel für einen IP-Routen-Datensatz verwendet werden. Ein Dienst kann auch als Standarddienst festgelegt werden. Dieser wird für den gesamten Datenverkehr über IP Office verwendet, für den keine IP-Route angegeben ist.
Das System unterstützt die folgenden Diensttypen:
Dienst |
Beschreibung |
Remote-Support-Dienste |
Dieser Tunneltyp wird von IP Office-Systemen im Abonnementmodus für RSS-Verbindungen verwendet, die über COM an das System weitergeleitet werden. Weitere Informationen finden Sie unter Customer Operations Manager für IP Office-Subscription-Systeme verwenden. |
Normaler Dienst |
Dieser Diensttyp sollte beispielsweise für die Verbindung zu einem ISP verwendet werden. |
WAN-Dienst |
Dieser Diensttyp wird zur Erstellung einer WAN-Verknüpfung genutzt. Außerdem werden ein Benutzer und ein RAS-Dienst mit demselben Namen erstellt. Diese drei Einträge werden automatisch miteinander verknüpft und öffnen dasselbe Formular. Beachten Sie jedoch, dass dieser Diensttyp nicht verwendet werden kann, wenn die Option „Verschlüsseltes Kennwort“ ausgewählt ist. Hier muss der Name für den RAS-Dienst mit dem Benutzernamen übereinstimmen. Daher müssen Sie alle Datensätze entweder manuell erstellen oder einen Intranet-Dienst anlegen. |
Intranet-Dienst |
Dieser Diensttyp kann so ausgewählt werden, dass er automatisch zu demselben Zeitpunkt auch einen Benutzer mit demselben Namen anlegt. Diese beiden Einträge werden automatisch miteinander verknüpft und öffnen dasselbe Formular. Das Kennwort des Benutzers wird in das Feld „Kennwort für ankommende Anrufe“ unten auf der Registerkarte „Dienst“ eingetragen. Für den Intranet-Dienst werden dieselben Konfigurations-Registerkarten verwendet wie für den WAN-Dienst. |
SSL VPN |
Der SSL VPN-Dienst ermöglicht sicheres Tunneling zwischen der am Kundenstandort installierten Avaya IP Office-Hardware und einem Remote-Avaya VPN Gateway (AVG). Dieser sichere Tunnel ermöglicht Supportmitarbeitern, ihren Kunden Fernverwaltungsdienste wie Fehlerverwaltung, Überwachung und Administration anzubieten. Näheres dazu erfahren Sie im Handbuch Bereitstellen der Avaya IP Office™ Platform SSL VPN-Dienste. |
