Einrichten einer Sperre für den Empfang externer Anrufe eines Benutzers

Für jeden Benutzer kann Benutzer > Telefonie > Supervisor-Einstellungen > Sperre für eingehende Anrufe) aktiviert werden, um die Möglichkeit, externe Anrufe zu empfangen, für einen bestimmten Benutzer zu sperren.

Einrichten einer Sperre für das Tätigen ausgehender Anrufe eines Benutzers

Für jeden Benutzer kann Benutzer > Telefonie > Supervisor-Einstellungen > Sperre für ausgehende Anrufe aktiviert werden, um die Möglichkeit, externe Anrufe zu tätigen, für einen bestimmten Benutzer zu sperren.

Sperren bestimmter Rufnummern/Rufnummertypen

Funktionscodes können in IP Office für Benutzer, Benutzerrechte, System und die günstigste Verbindung eingerichtet werden.  Diese folgen einer bestimmten Hierarchie, wodurch verschiedene Ergebnisse erzielt werden können. Der Systemfunktionscode für eine bestimmte Rufnummer kann beispielsweise auf „Besetzt“ eingestellt werden, um diese Nummer zu sperren. Wenn nun für einen bestimmten Benutzer ein entsprechender Funktionscode für dieselbe Rufnummer eingestellt, jedoch auf „Wählen“ gesetzt wird, überschreibt diese Einstellung die durch den Systemfunktionscode festgelegte Sperre.

Mit Hilfe von IP Office-Funktionscodes können die von Benutzern gewählten Rufnummern verglichen und entsprechende Aktionen ausgeführt werden. In der Regel besteht die Aktion darin, die Amtsholungsnummer für eine externe Leitung zu wählen. Es können aber auch Funktionscodes für den Vergleich bestimmter Rufnummern oder Rufnummerntypen hinzugefügt werden, die eine andere Funktion auslösen, wie beispielsweise „Besetzt“. Diese Funktionscodes können einem bestimmten Benutzer, Benutzerrechten (die mehreren Benutzern zugewiesen sind) oder den System-Funktionscodes (die von allen Benutzern verwendet werden) hinzugefügt werden.

Verwenden von Kontokennungen

Die IP Office-Konfiguration kann eine Reihe von Kontokennungen enthalten. Diese können verwendet werden, um nur den Benutzern das Tätigen externer Anrufe zu ermöglichen, die eine gültige Kontokennung eingeben.

• Eingabe einer Kontokennung für einen Benutzer erzwingen – Es kann festgelegt werden, dass ein Benutzer eine Kontokennung eingeben muss, damit das System die Leitung freigibt. Diese Kontokennung muss mit einer entsprechenden, in der IP Office-Konfiguration gespeicherten gültigen Kontokennung übereinstimmen. Die entsprechende Einstellung lautet Benutzer > Telefonie > Supervisor-Einstellungen > Erzwungener Verrechnungscode.

• Eingabe eines Verrechnungscodes für bestimmte Nummern erzwingen – Jeder System-Funktionscode verfügt über die Option Verrechnungscode erzwingen. Auch in diesem Fall muss die eingegebene Kontokennung mit einer entsprechenden, in der IP Office-Konfiguration gespeicherten gültigen Kontokennung übereinstimmen, damit der Anruf getätigt werden kann.

Sperren von externen Vermittlungen und Weiterleitungen

Ein Benutzer kann Anrufe nicht an eine Nummer weiterleiten oder vermitteln, die er nicht normal wählen kann. Außerdem sind Steuerelemente vorhanden, mit denen das nichtvermittelte Weiterleiten oder Vermitteln von externen Anrufen eingeschränkt werden kann. Siehe Einschränkungen für nichtvermittelte Übertragung.