Hier werden die Benutzer und die zugewiesenen Benutzerrechte angezeigt. Letztere können hier geändert werden.
Diese Einstellungen können zusammengeführt werden. Für Änderungen an diesen Einstellungen ist kein Neustart des Systems erforderlich.
Bei Server Edition-Netzwerken können diese Einstellungen auf Netzwerkebene konfiguriert werden, und sie werden dann automatisch in der Konfiguration aller Systeme im Netzwerk repliziert. Sie können nur auf Konfigurationsebene der einzelnen Systeme eingesehen und bearbeitet werden, falls Konsolidierung aufzeichnen deaktiviert ist.
Feld |
Beschreibung |
Voicemail ein |
Standardwert = Ein Bei der Einstellung „Ein“ wird die Mailbox von IP Office verwendet, um die unbeantworteten Anrufe des Benutzers zu beantworten sowie Anrufe, die eingehen, wenn die Nebenstelle des Benutzers besetzt ist. Beachten Sie, dass die Auswahl von Aus die Mailbox des Benutzers nicht deaktiviert. Nachrichten können auch weiterhin an die Mailbox weitergeleitet und dort aufgezeichnet werden. Zudem kann der Benutzer nach wie vor auf die Mailbox zugreifen, um seine Nachrichten abzuhören. |
Voicemail-Rückruf |
Standardwert = Aus Bei Aktivierung der Funktion und Vorliegen einer neuen Nachricht ruft Voicemail die Nebenstelle des Benutzers jedes Mal an, wenn Sie den Hörer auflegen, um die neue Nachricht zu übermitteln. Voicemail führt diese Anrufe mit einem maximalen zeitlichen Abstand von 30 Sekunden durch. |
DTMF-Abbruch Wenn Voicemail einen Anruf entgegennimmt, kann dem Anrufer die Wahl gegeben werden, an eine andere Nebenstelle vermittelt zu werden. Die Grußansage muss dann so aufgezeichnet werden, dass der Anrufer über die verfügbaren Optionen informiert wird. Die Nebenstellennummern, an die eine Vermittlung möglich ist, werden in die folgenden Felder eingetragen. Für diese Rufnummern können Systemstandardwerte eingestellt werden, die verwendet werden, sofern keine andere Rufnummer in den Benutzereinstellungen angegeben ist. Die Funktion „Parken & Durchsagen“ wird unterstützt, wenn der Voicemail-Typ des Systems als Embedded Voicemail oder Voicemail Pro konfiguriert ist. Die Funktion „Parken & Durchsagen“ wird auch bei Systemen unterstützt, bei denen Avaya Aura Messaging, Modular Messaging über SIP oder CallPilot (für Enterprise Branch mit Implementierungen vom Typ CS 1000) als zentrales Voicemailsystem konfiguriert ist und das lokale Embedded Voicemail oder Voicemail Pro für automatische Vermittlung sorgt. Die Funktion Parken & Durchsage ermöglicht, einen Anruf zu parken, um unterdessen zu einem Sammelanschluss oder einer Nebenstelle eine Durchsage zu machen. Diese Funktion kann konfiguriert werden für Breakout DTMF 0, Breakout DTMF 2 oder Breakout DTMF 3. |
Empfang/Abbruch (DTMF 0) |
Die Rufnummer, an die ein Anrufer vermittelt wird, der während des Abhörens der Mailbox-Grußansage, anstatt eine Nachricht zu hinterlassen, auf die Taste 0 drückt (*0 bei Embedded Voicemail im IP Office-Modus). Bei Voicemail-Systemen, die in den Intuity-Emulations-Modus gesetzt sind, kann der Mailboxbenutzer außerdem diese Option aufrufen, wenn er seine Nachrichten durch Wählen von *0 abfragt.
Falls die Mailbox über einen Voicemail Pro-Anrufverlauf mit einer Aktion Nachricht hinterlassen erreicht wurde, stehen bei Drücken von 0 die folgenden Optionen zur Wahl:
Für den IP Office-Modus folgt der Anruf den Ergebnisverbindungen Fehler oder Erfolg der Aktion Nachricht hinterlassen, je nachdem, ob der Anrufer vor oder nach dem Aufzeichnungston 0 drückt. Wenn Sie im Intuity-Modus 0 drücken, wird die Einstellung für Empfang/Abbruch (DTMF 0) verwendet.
Wird Parken & Durchsage für ein DTFM-Breakout ausgewählt, werden die folgenden Dropdown-Listen angezeigt:
Durchsage-Nummer – zeigt eine Liste mit Sammelanschlüssen und Benutzern (Nebenstellen). Wählen Sie einen Sammelanschluss oder eine Nebenstelle, um diese Option zu konfigurieren. Neuversuche – Der Bereich umfasst die Werte 0 bis 5. Die Standardeinstellung ist 0. Zeitüberschreitung für Neuversuche – im Format M:SS (Minuten:Sekunden). Kann in Schritten von 15 Sekunden angegeben werden. Festzulegen mindestens 15 Sekunden, maximal 5 Minuten. Die Standardeinstellung lautet 15 Sekunden. |
Abbruch (DTMF 2) |
Die Rufnummer, an die ein Anrufer vermittelt wird, der während des Abhörens der Mailbox-Grußansage, anstatt eine Nachricht zu hinterlassen, auf die Taste 2 drückt (*2 bei Embedded Voicemail im IP Office-Modus). |
Abbruch (DTMF 3) |
Die Rufnummer, an die ein Anrufer vermittelt wird, der während des Abhörens der Mailbox-Grußansage, anstatt eine Nachricht zu hinterlassen, auf die Taste 3 drückt (*3 bei Embedded Voicemail im IP Office-Modus). |
