Stellt eine Verbindung mit dem Voicemail-Server her. Die Telefonnummer muss den Namen der Voicemail-Box anzeigen, auf die zugegriffen wird, z. B. „?Nst201“ oder „#Nst201“. Das ? bedeutet „Voicemail abrufen“ und das # „Voicemail ablegen“. Diese Aktion wird nicht von Voicemail im IP Office-Intuity-Emulationsmodus unterstützt.
Bei der Verwendung von Voicemail Pro können die Namen bestimmter Anfangspunkte von Anrufverläufen dazu verwendet werden, um über einen Funktionscode auf diese Anfangspunkte zuzugreifen. In diesen Fällen wird ? nicht verwendet, und # wird nur verwendet, wenn ein Klingeln vor dem Beginn des Anfangspunkts des Anrufverlaufs erforderlich ist.