Mit „Aufrechterhaltung der Medienverbindung“ werden Anrufe aufrechterhalten, bei denen Signalverluste zwischen den Endgeräten oder Aktualisierungsfehler aufgetreten sind, aber die weiterhin über einen aktiven Medienpfad verfügen.
IP-Telefone
Mit IP Office 9.1 oder höher versuchen die folgenden Avaya IP-Telefone Anrufe auch bei Verlust des Host-IP Office-Signals aufrecht zu erhalten.
9608
9611
9621
9641
Serie J100
Wenn ein Anruf aufrechterhalten wird, versucht das Telefon nicht, sich erneut am Call-Server zu registrieren, und versucht keinen Failover auf einem Standby-Call-Server, bis der Anruf beendet wurde. Softkey-Anrufe und Funktionsmenüs funktionieren aufgrund des Verlusts des Signalpfads während dieser Zeit nicht. Die Anzeige des Telefons wird nicht aktualisiert, und die einzige zulässige Aktion ist die Beendigung des Anrufs.
IP Office
Wenn ein bestimmter IP-Endpunkt-Typ aktiviert wurde, der „Aufrechterhaltung der Medienverbindung“ unterstützt, wird der Anruf in den Aufrechterhaltungsstatus gewechselt und ein Timer für das Aufrechterhaltungsintervall wird für diesen Anruf gestartet, sobald der Signalverlust erkannt wurde. Die maximale Dauer eines aufrechterhaltenen Anrufs in IP Office beträgt zwei Stunden. Sobald ein Anruf in den Aufrechterhaltungsstatus gewechselt ist, kann er nur in den beendeten Status übergehen. Die Wiederherstellung des Anrufs wird nicht unterstützt.
Nur folgende Arten von Anrufen können aufrechterhalten werden:
Verbundene aktive Anrufe
Anrufe mit zwei Teilnehmern, bei dem das andere Ende ein Telefon, eine Amtsleitung oder Voicemail ist
Konferenzschaltungen
Gehaltene Anrufe und Anrufe bei Sammelanschlüssen werden nicht aufrechterhalten.
Telefon-display
Wenn sich ein Anruf im Aufrechterhaltungsstatus befindet, die lokale Signalverbindung des Telefons mit ihrem Host-IP Office aber weiterhin präsent ist, wird der Anrufstatusanzeige ein Warnsymbol vorangestellt. Die Aktionen Halten, Übertragen und Konferenz stehen nicht zur Verfügung.
