Anrufpräsentationstasten dienen zur Signalisierung eingehender Anrufe bei der Nebenstellennummer eines Benutzers oder bei einem Sammelanschluss, dem der Benutzer angehört. Anrufpräsentationstasten werden außerdem zum Tätigen ausgehender Anrufe verwendet.

Dank mehrerer Anrufpräsentationstasten kann ein Benutzer über mehrere Anrufe informiert werden, den gewünschten Anruf entgegennehmen, zwischen Anrufen umschalten und weitere Aktionen ausführen.

Sind alle Anrufpräsentationstasten des Benutzers belegt, erhalten alle weiteren Anrufer an der Nebenstellennummer ein Besetztzeichen. Anstatt des Besetztzeichens setzt die Funktion Rufweiterleitung bei Besetzt ein, sofern aktiviert, bzw. Voicemail, falls verfügbar.  

Anrufpräsentationstasten stellen die primären Tasten- und Lampenfunktionen dar. Die restlichen Präsentationstastenfunktionen können erst nach der Programmierung von Anrufpräsentationstasten verwendet werden[1].

Für die Programmierung von Anrufpräsentationstasten sind darüber hinaus weitere Anforderungen zu erfüllen:

• Anrufpräsentationstasten müssen die erste für den Benutzer programmierte Taste sein.

• Es ist nicht möglich, eine einzelne Anrufpräsentationstaste für einen Benutzer zu programmieren. Standardmäßig werden drei Anrufpräsentationstasten programmiert, außer bei Telefonen, bei denen nur zwei Tasten verfügbar sind.