Ab IP Office R11.1 FP2 unterstützt das System automatische Vermittlungen, die von Voicemail Pro bereitgestellt, aber in IP Office Web Manager konfiguriert werden (diese automatischen Vermittlungen können nicht über IP Office Manager konfiguriert werden).
Eine automatische Vermittlung besteht aus verschiedenen Grußansagen, welche die Anrufer hören, und einer Reihe von Definitionen für die Aktionen des Systems bei der Betätigung einer bestimmten Telefontaste durch den Anrufer. Wenn Sie eine automatische Vermittlung konfiguriert haben, können Sie diese als Ziel für eingehende Anrufe verwenden.
Sie können auch mehrere automatische Vermittlungen konfigurieren:
IP500 V2-Systeme unterstützen bis zu 40 automatische Vermittlungen.
Wie viele automatische Vermittlungen vom IP Office Server Edition- bzw. Select-System unterstützt werden, hängt vom Voicemail-Kanallimit des Servers ab.
Für jede Vermittlung können Sie festlegen, welche Aktionen ausgeführt werden, wenn der Anrufer die Tasten 0 bis 9, * und # drückt.