Zeitprofile werden unter Zeitprofil | Zeitprofil konfiguriert.

Zeitprofile werden von verschiedenen Diensten für Änderungen des Betriebsmodus verwendet, falls erforderlich. In den meisten Bereichen, in denen Zeitprofile eingesetzt werden können, ist das Nichtfestlegen eines Zeitprofils mit einem 24-stündigen Betrieb gleichbedeutend.

Zeitprofile bestehen aus wiederholten wöchentlichen Mustern aus Tagen und Zeiten, zu denen das Zeitprofil wirksam ist.

Zeitprofile können Zeiträume an bestimmten Kalendertagen enthalten, zu denen das Zeitprofil wirksam ist. Kalendereinträge können für das aktuelle und das folgende Kalenderjahr vorgenommen werden.

Bei Server Edition-Netzwerken können diese Einstellungen auf Netzwerkebene konfiguriert werden, und sie werden dann automatisch in der Konfiguration aller Systeme im Netzwerk repliziert. Sie können nur auf Konfigurationsebene der einzelnen Systeme eingesehen und bearbeitet werden, falls Konsolidierung aufzeichnen deaktiviert ist.

Zeitprofile werden von folgenden Eingabetypen verwendet.

Sammelanschluss

Ein Zeitprofil kann verwendet werden, um festzulegen, wann ein Sammelanschluss in den Nachtbetriebsmodus geschaltet wird. Anrufe werden dann an eine alternative Nachtbetrieb-Ausweichgruppe weitergeleitet, falls eingerichtet, bzw. an Voicemail (falls verfügbar) oder an Besetztzeichen (falls nicht).

Das Einstellen und Aufheben von Sammelanschluss-Nachtbetrieb kann entweder über manuelle Steuerung oder mithilfe eines System-Zeitprofils erfolgen. Beide Methoden werden nicht unterstützt, wenn es um die Steuerung des Nachtbetriebsstatus für einen bestimmten Sammelanschluss geht.

Bei automatischer Sprachaufzeichnung kann ein Zeitprofil verwendet werden, um zu bestimmen, wann die Sprachaufzeichnung verwendet wird.

Benutzer

• Benutzer, die Einwahl-Datendienste (wie RAS) verwenden, können mit einem Zeitprofil verknüpft werden, das festlegt, wann sie diesen Dienst verwenden können.

• Benutzer können mit Benutzerrechten für Arbeitsstunden und Benutzerrechten außerhalb der Betriebszeiten verknüpft werden. In diesem Fall kann ein Zeitprofil festlegen, welche Benutzerrechte gerade verwendet werden.

• Bei automatischer Sprachaufzeichnung kann ein Zeitprofil verwendet werden, um zu bestimmen, wann die Sprachaufzeichnung verwendet wird.

• Bei Twinning mit Mobiltelefon kann ein Zeitprofil festlegen, wann die Twinning-Funktion verwendet werden soll.

Weiterleitung eingehender Anrufe

Für die Weiterleitung eingehender Anrufe können auch Zeitprofile verwendet werden, um anzugeben, wann Anrufe aufgezeichnet werden sollen. Mehrere Zeitprofile können mit der Weiterleitung eingehender Anrufe verknüpft werden, wobei jedes Profil ein Ziel und ein Ausweichziel festlegt.

ARS

ARS-Formulare verwenden Zeitprofile, um zu bestimmen, wann ARS-Formulare verwendet werden sollen oder wann Anrufe an eine „Außerhalb der Bürozeiten“.-Route umgeleitet werden sollen.

Verrechnungscode

Kontokennungen können automatische Sprachaufzeichnungen verwenden, die von Anrufen mit bestimmten Kontokennungen ausgelöst werden. Das Zeitprofil legt fest, wann diese Funktion verwendet wird.

Automatische Vermittlung

Die automatische Vermittlung von Embedded Voicemail kann verschiedene Zeitprofile verwenden, um die verschiedenen Grußansagen, welche Anrufern abgespielt werden, zu steuern.

Dienst

• Ein Dienst kann Zeitprofile wie folgt verwenden:

• Sie können ein Zeitprofil einrichten, das aktiviert wird, wenn ein Datendienst verfügbar ist. Außerhalb des Zeitprofils ist der Dienst entweder nicht verfügbar oder verwendet einen alternativen Ausweichdienst, falls eingerichtet.

• Für Dienste, die Auto Connect verwenden, kann ein Zeitprofil eingesetzt werden, das beim Verwenden dieser Funktion aktiviert wird. Siehe Dienst | Autom. Verbindung.