Gestaffelte ARS-Formulare

Zuletzt aktualisiert : Jan 30, 2015 |

Ein ARS-Funktionscode in einem Formular, kann ein anderes ARS-Formular als Ziel haben. Ein Wählvorgang, der mit dem Funktionscode übereinstimmt, muss dann weiter gegen die Funktionscodes in dem anderen ARS-Formular abgeglichen werden.

Im folgenden Beispiel möchte der Benutzer, dass internationale Anrufe abhängig von der gewählten Landesvorwahl unterschiedlich weitergeleitet werden. Würde man dies im Standard-ARS-Formular tun, müsste man eine große Anzahl an Funktionscodes in das Formular einfügen, was die weitere Verwaltung aufwändig gestalten würde.

Daher wurde der Funktionscode, der Anrufe mit der internationalen Vorwahl 0 findet, so eingerichtet, dass alle gefundenen Anrufe zu einem anderen ARS-Formular weitergeleitet werden. Dieses andere Formular enthält die Funktionscodes für verschiedene relevante Landesvorwahlen sowie einen Standardcode für alle übrigen.