IP Office bietet keine Innenband-Ringbacks für eingehende Anrufe bei der SIP-Amtsleitung. Das einzige normale Szenario, in dem ein eingehender Anruf bei einer SIP-Amtsleitung einen Innenband-Ringback hört, ist wenn der Anruf auf einer analogen Amtsleitung endet. Bei analogen Amtsleitungen wird der Medienpfad sofort durchschnitten, da IP Office den Status (klingelt, besetzt, Anruf angenommen) der Amtsleitung nicht ermitteln kann.
IP Office kann Early Media verbinden, bevor der Anruf angenommen wird, indem eine 183 Session Progress-Antwort gesendet wird. Dies geschieht nur, wenn die folgenden beiden Bedingungen erfüllt sind:
Vom Ziel wird eine PROGRESS-Nachricht (Innenband-Tonanzeige oder 183 Session Progress mit SDP) empfangen. Dies ist nur bei SIP-zu-PRI- oder SIP-zu-SIP-Tandemanrufen möglich.
Die INVITE-Nachricht enthält SDP.
IP Office versucht nicht, Early Media auf PROGRESS zu verbinden, wenn in der ersten INVITE kein SDPvorhanden ist, da dies mit großer Wahrscheinlichkeit fehlschlägt. Der Grund, warum INVITE kein SDP hat, ist wahrscheinlich, dass das Ursprungssystem die Medienadresse des Ursprungs noch nicht kennt. Ein typisches Szenario, wo dies der Fall ist, ist, wenn der Anruf auf dem Ausgangssystem von einer H.323 SlowStart-Amtsleitung stammt.