Präsentationstasten können dazu verwendet werden, an bestehenden Gesprächen teilzunehmen und Konferenzschaltungen aufzubauen. Ein Benutzer kann an Anrufen teilnehmen, die auf seinem Telefon als „anderswo verwendet“ angezeigt werden.

Diese Funktion wird oft als „Einschalten in ein Gespräch“ bezeichnet. Dies führt jedoch zu Verwechslungen mit den Übertragungspräsentationstasten, so dass dieser Begriff vermieden werden sollte.

Die Möglichkeit, an Anrufen teilzunehmen, wird durch die folgenden Funktionen gesteuert, die für jeden Benutzer festgelegt werden können:

• Aufschalten nicht möglich: Standard = Ein

  Wenn diese Option für den Benutzer eingerichtet ist, der am längsten an dem Gespräch teilnimmt, kann kein anderer Benutzer am Gespräch teilnehmen. Wenn dieser Benutzer das Gespräch verlässt, wird dieser Status von dem nächsten internen Benutzer übernommen, der am längsten an dem Gespräch teilnimmt. Ausgenommen hiervon sind folgende Situationen:

  • Voicemail-Anrufe werden zu jeder Zeit als im Status Kann nicht aufgeschaltet werden befindlich behandelt.

  • Wenn ein Benutzer einen externen Anruf als nicht vermittelt weiterleitet und anschließend den Anruf verlässt, entspricht der Status Kann nicht aufgeschaltet werden dem des Benutzers, der den Anruf als nicht vermittelt weitergeleitet hat.

  • Anrufe, in die zu keinem Zeitpunkt interne Benutzer einbezogen sind, werden als im Status Aufschalten nicht erlaubt befindlich behandelt. Beispiel:

    • Ein externer Anruf wird automatisch als nicht vermittelt weitergeleitet, wobei ein Code in der Weiterleitung eingehender Anrufe verwendet wird.

    • Mehrfachstandort-Netzwerkanrufe von anderen Systemen, die als nicht vermittelt weitergeleitet werden.

    • VoIP-Anrufe von einem Gerät, das in IP Office nicht registriert ist.

• Die Einstellung Aufschalten erlaubt wird nicht verwendet für die Teilnahme an Gesprächen unter Verwendung der Präsentationstasten.

Auch die folgenden Regeln gelten:

Nicht verfügbar – Zusätzlich zur Verwendung der o. g. Einstellung Aufschalten nicht möglich ist ein Anruf in folgenden Fällen nicht verfügbar:

• Der Anruf wird immer noch angewählt, er klingelt oder wird weitergeleitet.

• Es handelt sich um einen Rückruf, beispielsweise einen Anruf, bei dem die Zeit für das Halten oder Parken überschritten ist.

• Wenn die an dem Anruf teilnehmenden internen Parteien (mindestens zwei) den Anruf auf Halten gesetzt haben.

• Konferenzschaltungsressourcen – Die Möglichkeit für eine Konferenzbrücke hängt von der verfügbaren Konferenzschaltungsressource des Systems ab. Diese Ressourcen sind begrenzt und variieren mit der Anzahl der vorhandenen Parteien bei übertragenen Anrufen und Konferenzen. Die Höhe möglicher Konferenz-Ressourcen hängt davon ab, welcher Systemtyp vorhanden ist und ob das IP Office Conferencing Center ebenfalls installiert ist.

• Konferenzton – Wenn jemand an einem Anruf teilnimmt, hören alle Teilnehmer die Konferenzschaltungstöne des Systems. Standardmäßig ist ein einzelner Ton eingerichtet, wenn eine Partei an dem Anruf teilnimmt. Ein Doppelton erfolgt, wenn eine Partei den Anruf verlässt. Dies ist eine Systemeinstellung.

• Halten eines Konferenzbrückenanrufs – Wenn ein Benutzer einen Anruf, an dem er teilnimmt, auf Halten setzt, wird seine Verbindung zu dem Anruf (Konferenz) auf Halten gesetzt. Die anderen Parteien innerhalb des Anrufs sind weiterhin verbunden und können das Gespräch fortsetzen. Dies wird durch die Tastenstatusanzeiger dargestellt. Bei dem Benutzer, der auf Halten gedrückt hat, wird auf der Taste, mit der er sich in das Gespräch eingeschaltet hat, angezeigt, dass der Anruf hier gehalten wird. Bei allen übrigen Benutzern der Präsentationen wird angezeigt, dass der Anruf „hier verwendet“ wird.

• Maximal zwei analoge Amtsleitungen – In einen Konferenzanruf können höchstens zwei analoge Amtsleitungen einbezogen werden.  

• Geparkte Anrufe – Eine Leitungstaste kann anzeigen, dass in dieser Leitung ein Anruf stattfindet. Solche Anrufe, die mit einer Leitungspräsentation aus dem Parkzustand zurückgeholt werden.