PTELE00050

Dernière mise à jour : Jan 31, 2024 |
Informations sur le prologue
Métadonnées
Mots-clés :

Description du problème

Nom de l'événement
PTELE00050
Texte de l'événement
La ressource demandée a été épuisée. ID du point d'extrémité : {0}, Code d'erreur : {1}, Message d'erreur : {2}
Associer les détails de l'alarme
Nom : QTELE00050
ID d'interruption SNMP : 17903
Composant déclencheur
Processus MPP Media Manager : Le composant Media Manager a rencontré une erreur lors de la communication avec le serveur vocal ASR dans le nuage.

Cause

Certaines ressources ont été épuisées. Par exemple, le système est en manque de mémoire.

Solution

  1. Vérifiez la configuration du serveur vocal ASR cloud et du compte du serveur vocal ASR cloud.
  2. Vérifiez les fichiers journaux à l'emplacement suivant pour savoir ce qui a causé l'erreur :
    INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES :
    $AVAYA_MPP_HOME/logs/process/MediaMgr/EndPointMgr.log
    $AVAYA_MPP_HOME/logs/process/SessMgr/SessionManager.log
    Pour obtenir de plus amples renseignements, reportez-vous à la documentation d'intégration du serveur vocal ASR dans le cloud.